물류센터에 용역으로 근무중인데 해당 물류센터 직원의 갑질

안녕하세요. 한국공인노무사회- 상담 공인노무사 최수진 입니다.

조금이나마 도움을 드리고자 몇 자 적습니다.

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1. 구체적인 내용을 알기 어려워 정확한 답변이 어려우나, 질문자님의 사업장이 직장 내 괴롭힘이 적용되는 5인 이상 사업장인 경우, 행위자가 질문자님께 본인의 지위나 관계상의 우위 등을 이용하여 업무상 적정 범위를 넘어 막말이나 무시하는 행동 등을 지속하는 경우라면 해당 행위는 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있을 것으로 사료됩니다. 다만, 직장 내 괴롭힘에 해당하는지는 질문자님의 고용형태 및 해당 행위자와의 관계, 말씀하신 행위가 발생한 상황적 맥락과 경위, 행위의 정도나 양태 등 구체적인 상황을 종합적으로 검토하여야 보다 정확한 답변이 가능할 것으로 보입니다.

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2. 직장 내 괴롭힘의 신고 방법과 관련하여, 우선 취업규칙 등 사내 규정 등에 따라 사업장 내 인사과 등에 신고하여 구체적인 보호조치(행위자와의 분리, 합의 등)를 요구해보실 수 있을 것으로 사료됩니다. 만일 신고 후에도 피해자 보호조치가 이루어지지 않는다면, 사업장 소재지 관할 지방고용노동관서에 진정을 제기하여 구제받으실 수 있습니다.

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3. 한편, 말씀하신 허리통증이 업무 수행 과정에서 허리에 부담을 주는 자세나 반복 작업 등으로 유발된 것으로서 업무와 상병 간 상당한 관련성이 인정되는 경우라면 산재 신청을 고려해보실 수 있습니다. 다만, 보다 정확한 판단을 위해서는 병원진단서 및 의사소견서, 질문자님의 연령, 과거 허리 부위에의 치료 내역, 작업 자세, 반복 동작, 작업 대상물의 종류 및 무게, 하루 업무의 양과 시간, 작업환경 등을 종합적으로 검토하는 것이 필요할 것으로 사료됩니다.

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도움이 되셨길 바라며, 관련하여 궁금한 점이 있으시면 저희 봄날에 문의해주시기 바랍니다.

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감사합니다.

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최수진 노무사 드림.

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