상대과실 사고로 차를 수리했는데 수리가 개판이면 어떡하
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신호대기 정차중 후방에서 상대가 박아서 100:0 과실로 차를 센터에 입고하였습니다.
bmw공식센터였고 뒷범퍼 교환후 차를 받고 운행중이었는데 수리 후 차를 받은 날부터 2주도 채 지나지 않은 시점에 엔진오일을 교환하러 정비소 갔다가 리프트에서 뒷범퍼쪽 크랙 결함을 발견하였습니다.(사진1, 사진2)
범퍼쪽 교환하면서 문제가 생긴 것같은데 항의하였더니 센터에서는 (사진3)을 근거로 자신들은 완벽하게 수리를 하였고 문제가 없다고 합니다. 보시면 멀어서 제대로 보이지도 않고 범퍼를 교환하는 과정에서 생긴 문제일 수도 있는데 자신들은 완벽하게 교환했답니다. 상대보험사측에 항의를 해도 연락도 무시하네요.
수리받은 차를 2주도 지나지 않은 시점에 아무 충돌도 없었고 사고도 없었습니다. 저딴 수리 받고 넘어가야 한다는게 너무 분합니다. 제가 보험사나 센터를 상대로 제대로 수리를 받지 못한 것에 대해 조치할 수 있는 방법이 없을까요?
신호대기 정차중 후방에서 상대가 박아서 100:0 과실로 차를 센터에 입고하였습니다.
bmw공식센터였고 뒷범퍼 교환후 차를 받고 운행중이었는데 수리 후 차를 받은 날부터 2주도 채 지나지 않은 시점에 엔진오일을 교환하러 정비소 갔다가 리프트에서 뒷범퍼쪽 크랙 결함을 발견하였습니다.(사진1, 사진2)
범퍼쪽 교환하면서 문제가 생긴 것같은데 항의하였더니 센터에서는 (사진3)을 근거로 자신들은 완벽하게 수리를 하였고 문제가 없다고 합니다. 보시면 멀어서 제대로 보이지도 않고 범퍼를 교환하는 과정에서 생긴 문제일 수도 있는데 자신들은 완벽하게 교환했답니다. 상대보험사측에 항의를 해도 연락도 무시하네요.
수리받은 차를 2주도 지나지 않은 시점에 아무 충돌도 없었고 사고도 없었습니다. 저딴 수리 받고 넘어가야 한다는게 너무 분합니다. 제가 보험사나 센터를 상대로 제대로 수리를 받지 못한 것에 대해 조치할 수 있는 방법이 없을까요?