세탁소 운동화세탁중 손상을 입었습니다
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겨울옷과 함께 운동화 세탁을 맡겼는데 일주일기다려서 겨울옷은 받았습니다.운동화는 빼먹고 세탁하지않아 다음에 다시 가져다 준다고 하셨고 일주일이 더 지나서 배송 받았습니다.
부재중이라 문고리에 걸어달라고 전화로 요청했고 손상이 대해 전혀 고지받지 못했습니다.
다음날 신으려고 보니 끈적거려서 밑창을 확인했더니 앞 코와 중간부분이 파서여 녹아있었습니다.
세탁소에 바로 사진과 문자를 보냈고 주말이라 일정이 있어서 월요일에 방문하기로했습니다.
월요일에 방문하니 신발이 빨리 마르지않아 미지근한곳에 올려뒀고 그중에 녹은거같다 라고 인정하셨습니다.
밑창이라 아무문제없을꺼같아 말하지않았다고 하셨습니다.
그런데 동네장사고 하니 봐달라고 하면서 배상을 원치 않으셨고 최대 5만원까지만 배상해줄수 있다고 하셨습니다.
저는 그 신발을 239000원에서 할인받아 227050원에 구매하였고 이번달이 6개월째 되는 날이라 5만원은 말이 안된다고 하였고
어차피 세일하는거 산거 아니냐며 6개월이면 오래신은거라고 5만원이면 충분하다고 동네사람이라 왔다갔다 볼텐데 봐달라고 아니면 소비자 보호원에 신고하라고 하십니다.
허리가 아파서 밑창이 허리를 받쳐주는 비싼 신발을 큰맘먹고 구매했는데 이런일이 생겨서 너무 마음이 안좋습니다..
백화점에서도 as가 불가하다하구요..
새제품을 구매하려해도 인터넷 최저가 179000원인데 새제품 살수있게 최대한 배상 받고싶은데 어떻게 해야할까요?
세탁맡길때 현금결제했고 영수증이나 보관증 현금영수증 어떤것도 받지 못해서 배달때 온 택만 있는데도 괜찮을까요?다시가서 영수증 요청해야되는지도 궁금합니다.
부재중이라 문고리에 걸어달라고 전화로 요청했고 손상이 대해 전혀 고지받지 못했습니다.
다음날 신으려고 보니 끈적거려서 밑창을 확인했더니 앞 코와 중간부분이 파서여 녹아있었습니다.
세탁소에 바로 사진과 문자를 보냈고 주말이라 일정이 있어서 월요일에 방문하기로했습니다.
월요일에 방문하니 신발이 빨리 마르지않아 미지근한곳에 올려뒀고 그중에 녹은거같다 라고 인정하셨습니다.
밑창이라 아무문제없을꺼같아 말하지않았다고 하셨습니다.
그런데 동네장사고 하니 봐달라고 하면서 배상을 원치 않으셨고 최대 5만원까지만 배상해줄수 있다고 하셨습니다.
저는 그 신발을 239000원에서 할인받아 227050원에 구매하였고 이번달이 6개월째 되는 날이라 5만원은 말이 안된다고 하였고
어차피 세일하는거 산거 아니냐며 6개월이면 오래신은거라고 5만원이면 충분하다고 동네사람이라 왔다갔다 볼텐데 봐달라고 아니면 소비자 보호원에 신고하라고 하십니다.
허리가 아파서 밑창이 허리를 받쳐주는 비싼 신발을 큰맘먹고 구매했는데 이런일이 생겨서 너무 마음이 안좋습니다..
백화점에서도 as가 불가하다하구요..
새제품을 구매하려해도 인터넷 최저가 179000원인데 새제품 살수있게 최대한 배상 받고싶은데 어떻게 해야할까요?
세탁맡길때 현금결제했고 영수증이나 보관증 현금영수증 어떤것도 받지 못해서 배달때 온 택만 있는데도 괜찮을까요?다시가서 영수증 요청해야되는지도 궁금합니다.
