캡스 보안업체 피해보상관련 문의드립니다.

캡스 보안업체 피해보상관련 문의드립니다.

작성일 2018.01.25댓글 1건
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17년 여름에 침수로 인한 피해에 보안업체에대한 책임에 대해 묻고싶습니다.

보안업체는 캡스를 사용중이며 매장은 핸드폰매장입니다.


사건일은 일요일 아침이였구요


9시 15분경 비가 많이와서 매장인근이 침수된 상황이였구요

일요일은 매장 휴무여서 저는 집에있었습니다.

버스가 매장앞 도로를 지나가면서 물이 밀려와

매장 문을 밀며 잠긴 문이 파손되면서 문이 열렸습니다.(깨지진않고 캡스 잠금장치가 뜯김)

문이 열리고 물이 밀려들어와서 매장에 일부 고가품목들이 물에 휩쓸려 내려갔습니다,.

손해액은 4~5000만원 이상으로 생각되구요

몇시간 뒤에 옆가게 사장님의 연락을받고 침수됐다는 말을듣고 11시쯤 매장에 도착했습니다.

캡스는 이때까지 연락이 없었구요 12시쯤 매장으로 오더라구요

캡스는 이미 물에잠겨서 문이 열린걸 알고있었더라구여 따로 연락은 주지않았고요

저는 캡스가 출동이 너무 늦어서 피해본거에대한 피해보상 요구를했지만

풍수해로인한 피해는 책임을 질수없다고 하더라구요

솔직히 문열린걸 알고도 알려주지도않고 오지도않을거면 보안업체를 뭐하러쓰는지 모르겠네요

법적으로 많이 아시는분있으시면 답변 부탁드릴게요

제가 보상을 못받는것이 당연한건지 궁금합니다.


#캡스 보안업체

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