고객이 잃어버린 물건을 배상해달라고 합니다.
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여기는 피부관리샵이고 저는 직원입니다.
며칠전 고객이 케어를 받으러 오셨고 반지를 끼고계시기에
오일이 묻을 수 있으니 빼달라 말씀드렸더니 반지를 빼서 저를 주셨습니다.
옷도 다벗고계신데 직접가서 놓고 오시라고 하기가 조금 그런거 같아서 그냥받았고
락커룸이 따로 있지 않은지라 고객님 물품을 넣는 바구니에 옷이게어져있는 곳으로 반지를 넣어드리며
'여기에 놓겠습니다' 하고 손짓,눈짓을 하며 확인 시켜드리고는 알았다고 하셨고 케어를 해드렸어요
그런데 다음날 오후에 갑자기 반지를 여기에 놓구왔다며 부랴부랴 오셔서는 난리가 났습니다.
이미 수많은 고객들이 다녀갔고
저는 다른 고객들도 관리중이었고 하여 여기를 샅샅이 다 뒤져볼테니 댁에도 혹시 모르니 찾아봐달라고 당부의 말씀을 드리고 우선 보냈습니다. 그러자 그 고객은 집에는 찾아볼 이유도 없다며
못찾을시 물어줘야된다고 원장님을 겁주고는 오늘 만나서얘기를 하게 되었습니다. (작정이라도 한건지 이걸 녹음까지 해갔더라고요)
그런데 자꾸 제가 반지를 빼라고 해서 벌어진 일이라며 제잘못이라고 다 물어달라는 거에요
그래서 참고참다가 여기서 잃어버렸다는 증거도 없고 그반지가 백얼마라고 하시는데 그역시 증거가 없고
제가 케어할때 오일이 묻을 수 있으니 반지를 빼달랬지 반지를 억지로 뺏은것도, 놓고 가라고 한 것도 아닌데 왜이러시냐며 오늘부로 그만두겠으니 나랑 법적으로 하자며 저도 모르게 큰소리를 냈습니다.
그전에 충분히 유감을 표했고 저희도 최선을 다해 찾아보겠노라고 했었구요 처음부터 제가 이렇게 막 얘기한건 아니에요............이쪽에 락커룸이 없는것으로 테클을 걸 수있을거 같은데 놓고간 본인의 과실도 있는거라고 생각하는데..
아무튼 원장님은 액땜했다 치고 70만원 물어줄거래요 원장님은 저랑 원래도 친한언니동생 사이고 저도 가만이 물어주라고하고 모른척 하기에는 조금 그런데..이럴경우 이렇게 해결 보는게 합당한건지 알고싶습니다.
법적으로 간다면 저희가 불리한건가요?? 경찰서에 간다면 저희가 물어주지 않아도 될까요?
얼마인지도 모르는 반지, 여기서 잃어버린건지도 모르는 그 반지.. 70만원..너무 억울합니다..도와주세요
간략하게 그분의 의견을 추리자면
본인이 평소에 너무너무 소중해서 잘빼지 않는 반지를 왜 제가 빼라고 해서 잃어버리게 만들었는지,
그반지를 왜 자기 가방에 넣어주지 않아 깜빡하고 놓고 오게했는지가 주 의견임...................
여기는 피부관리샵이고 저는 직원입니다.
며칠전 고객이 케어를 받으러 오셨고 반지를 끼고계시기에
오일이 묻을 수 있으니 빼달라 말씀드렸더니 반지를 빼서 저를 주셨습니다.
옷도 다벗고계신데 직접가서 놓고 오시라고 하기가 조금 그런거 같아서 그냥받았고
락커룸이 따로 있지 않은지라 고객님 물품을 넣는 바구니에 옷이게어져있는 곳으로 반지를 넣어드리며
'여기에 놓겠습니다' 하고 손짓,눈짓을 하며 확인 시켜드리고는 알았다고 하셨고 케어를 해드렸어요
그런데 다음날 오후에 갑자기 반지를 여기에 놓구왔다며 부랴부랴 오셔서는 난리가 났습니다.
이미 수많은 고객들이 다녀갔고
저는 다른 고객들도 관리중이었고 하여 여기를 샅샅이 다 뒤져볼테니 댁에도 혹시 모르니 찾아봐달라고 당부의 말씀을 드리고 우선 보냈습니다. 그러자 그 고객은 집에는 찾아볼 이유도 없다며
못찾을시 물어줘야된다고 원장님을 겁주고는 오늘 만나서얘기를 하게 되었습니다. (작정이라도 한건지 이걸 녹음까지 해갔더라고요)
그런데 자꾸 제가 반지를 빼라고 해서 벌어진 일이라며 제잘못이라고 다 물어달라는 거에요
그래서 참고참다가 여기서 잃어버렸다는 증거도 없고 그반지가 백얼마라고 하시는데 그역시 증거가 없고
제가 케어할때 오일이 묻을 수 있으니 반지를 빼달랬지 반지를 억지로 뺏은것도, 놓고 가라고 한 것도 아닌데 왜이러시냐며 오늘부로 그만두겠으니 나랑 법적으로 하자며 저도 모르게 큰소리를 냈습니다.
그전에 충분히 유감을 표했고 저희도 최선을 다해 찾아보겠노라고 했었구요 처음부터 제가 이렇게 막 얘기한건 아니에요............이쪽에 락커룸이 없는것으로 테클을 걸 수있을거 같은데 놓고간 본인의 과실도 있는거라고 생각하는데..
아무튼 원장님은 액땜했다 치고 70만원 물어줄거래요 원장님은 저랑 원래도 친한언니동생 사이고 저도 가만이 물어주라고하고 모른척 하기에는 조금 그런데..이럴경우 이렇게 해결 보는게 합당한건지 알고싶습니다.
법적으로 간다면 저희가 불리한건가요?? 경찰서에 간다면 저희가 물어주지 않아도 될까요?
얼마인지도 모르는 반지, 여기서 잃어버린건지도 모르는 그 반지.. 70만원..너무 억울합니다..도와주세요
간략하게 그분의 의견을 추리자면
본인이 평소에 너무너무 소중해서 잘빼지 않는 반지를 왜 제가 빼라고 해서 잃어버리게 만들었는지,
그반지를 왜 자기 가방에 넣어주지 않아 깜빡하고 놓고 오게했는지가 주 의견임...................