웨딩플래너업체 계약환불관련
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비동행 웨딩플래너 업체에 계약 20만원걸어놓았습니다
계약서에 환불안된다고내용있구요
내년10월결혼인데 남친이랑저랑둘다시간 맞추기가 업무특성상 거의 힘들어서 플래너분께도 미리말했는데
7월이후연락한통없고 웨딩홀은 또다른담당자를 붙여주더라구요 코로나로 예식미뤘다가 내년이맘때쯤 하시는분들많아서 식장만큼은 꼭원하는곳에서 원하는시간에하고싶어서 미리준비하고 예약 오픈되면 알려달라고했는데 연락한통없고 제가직접연락해야만 답장그냥 기다려라 아직오픈이안됐다 답답해서 다른업체알아보니 바로 예약가능스케줄알아봐주고 플래너한테 물어보니 죄송하다 계약금은환불안되니 담당자바꿔주겠다하는데 이렇게 이미 인생에한번인 결혼준비에서 플래너의 고객방치 회사신뢰가 박살났는데 계약금환불은 그냥계약서에 써있으니 불가인건가요
20만원없어도되는데 대응하는 태도에 화가나서 받아내고싶네요
방법이없을까요
계약서에 환불안된다고내용있구요
내년10월결혼인데 남친이랑저랑둘다시간 맞추기가 업무특성상 거의 힘들어서 플래너분께도 미리말했는데
7월이후연락한통없고 웨딩홀은 또다른담당자를 붙여주더라구요 코로나로 예식미뤘다가 내년이맘때쯤 하시는분들많아서 식장만큼은 꼭원하는곳에서 원하는시간에하고싶어서 미리준비하고 예약 오픈되면 알려달라고했는데 연락한통없고 제가직접연락해야만 답장그냥 기다려라 아직오픈이안됐다 답답해서 다른업체알아보니 바로 예약가능스케줄알아봐주고 플래너한테 물어보니 죄송하다 계약금은환불안되니 담당자바꿔주겠다하는데 이렇게 이미 인생에한번인 결혼준비에서 플래너의 고객방치 회사신뢰가 박살났는데 계약금환불은 그냥계약서에 써있으니 불가인건가요
20만원없어도되는데 대응하는 태도에 화가나서 받아내고싶네요
방법이없을까요
