사망후 핸드폰요금 (구글콘텐츠소액결제사기)
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안녕하세요
아버지가 7월3일날 사망하시고
오늘 핸드폰 해지하러 어머니가 대리점 방문했습니다
소액결제포함하여 120만원이 나왔다고 하여
깜짝놀래서 보니
7월14일 구글콘텐츠 엔씨소프트로 결제가 연속으로
한도금액인 50만원 꽉꽉채워결제가 되어있고
8월1일에도 마찬가지로 50만원 결제가 되있었습니다
해킹당한건지 누가 결제한건지 화가나더군요
대리점에서는 요금 안내도되니 해지완료됬다하더라구요
그런데 핸드폰으로 문자도오고 저나도되고 카톡도
사용가능합니다
이경우 어떻게 해야하나요 너무 기가차고 어이가없네요...
사이버수사대에 신고해야할까요 ?
그리고 해지는 된게 맞을까요 ?
아버지가 7월3일날 사망하시고
오늘 핸드폰 해지하러 어머니가 대리점 방문했습니다
소액결제포함하여 120만원이 나왔다고 하여
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7월14일 구글콘텐츠 엔씨소프트로 결제가 연속으로
한도금액인 50만원 꽉꽉채워결제가 되어있고
8월1일에도 마찬가지로 50만원 결제가 되있었습니다
해킹당한건지 누가 결제한건지 화가나더군요
대리점에서는 요금 안내도되니 해지완료됬다하더라구요
그런데 핸드폰으로 문자도오고 저나도되고 카톡도
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이경우 어떻게 해야하나요 너무 기가차고 어이가없네요...
사이버수사대에 신고해야할까요 ?
그리고 해지는 된게 맞을까요 ?