인터넷 및 케이블 TV 직권해지시 위약금을 물어야 하나요??
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통장 잔액부족으로 인해 요금이 미납이 되어 인터넷 및 케이블 TV가 직권해지 되었습니다.
요금 납부를 위해 저나도 하였으면 연결이 되지않아 요금을 납부하지 못하였습니다.
그리고 몇일뒤 집에 어르신만 계신데 직원분이 방문하여 케이블 TV 단말기와 인터넷을 모두 해지 하고 갔다고
하더라구요.
그래서 저나를 하고 상담원과 통화를 했는뎅
그때 당시는 직권해지 되였을 경우 위약금이 없다고 하였습니다.
그리고 다시 오늘 저나가 와서 위약금이 있다고 하더라구요
본인 의사와 상관없이 요금 미납으로 회사측에서 직권해지 한 경우에도 위약금을 물어야 하나요??
통장 잔액부족으로 인해 요금이 미납이 되어 인터넷 및 케이블 TV가 직권해지 되었습니다.
요금 납부를 위해 저나도 하였으면 연결이 되지않아 요금을 납부하지 못하였습니다.
그리고 몇일뒤 집에 어르신만 계신데 직원분이 방문하여 케이블 TV 단말기와 인터넷을 모두 해지 하고 갔다고
하더라구요.
그래서 저나를 하고 상담원과 통화를 했는뎅
그때 당시는 직권해지 되였을 경우 위약금이 없다고 하였습니다.
그리고 다시 오늘 저나가 와서 위약금이 있다고 하더라구요
본인 의사와 상관없이 요금 미납으로 회사측에서 직권해지 한 경우에도 위약금을 물어야 하나요??
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