구매한 식탁 단순변심이라는데 이게 맞나요?
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세라믹 식탁을 구매 했습니다.
일단 사전 설명을 드리면 세라믹 식탁은 두께별로 가격이 상이합니다.
6mm 제품 : 가격이 저렴하고, 부딪쳤을 때 통통 튀는 소음이 큼
12mm 제품 : 가격이 더 높고, 부딥쳤을 때 통통 튀는 소음이 적음.
12T제품이라고 부르는 12mm 제품은 두장을 겹쳐서 소음을 보완한 제품이라고 더 비싸게 팔고 있습니다.
이제부터 제 상황인데,
쿠팡에서 상세페이지에 12mm 라고 명시되어 있는 걸 확인하고 제품을 구매 했습니다.
그리고 제품이 왔는데 우선 두께는 겨우 10mm가 되고, 통통 거리는 소음이 엄청 큰 걸 확인했습니다.
이런 상황이라면 상세페이지의 내용과 제품이 상이한 경우 아닐까요?
고객사에 문의 넣으니, 고객 단순변심은 배송비 25만원을 지불해야 한다고 하네요.
제가 조금 더 저렴하게 소음을 감수하고 6mm 제품을 살지
그래도 돈 좀 더 주고 12mm 제품을 살지를 일주일정도 고민하다가 산 터라 더 배신감이 큽니다.
결국 저는 고민 끝에 돈을 더 주고 소음까지 있는 10mm 제품을 산게 되는데 해결방법 없을까요? 도와주세요.
일단 사전 설명을 드리면 세라믹 식탁은 두께별로 가격이 상이합니다.
6mm 제품 : 가격이 저렴하고, 부딪쳤을 때 통통 튀는 소음이 큼
12mm 제품 : 가격이 더 높고, 부딥쳤을 때 통통 튀는 소음이 적음.
12mm 제품 : 가격이 더 높고, 부딥쳤을 때 통통 튀는 소음이 적음.
12T제품이라고 부르는 12mm 제품은 두장을 겹쳐서 소음을 보완한 제품이라고 더 비싸게 팔고 있습니다.
이제부터 제 상황인데,
쿠팡에서 상세페이지에 12mm 라고 명시되어 있는 걸 확인하고 제품을 구매 했습니다.
그리고 제품이 왔는데 우선 두께는 겨우 10mm가 되고, 통통 거리는 소음이 엄청 큰 걸 확인했습니다.
이런 상황이라면 상세페이지의 내용과 제품이 상이한 경우 아닐까요?
고객사에 문의 넣으니, 고객 단순변심은 배송비 25만원을 지불해야 한다고 하네요.
제가 조금 더 저렴하게 소음을 감수하고 6mm 제품을 살지
그래도 돈 좀 더 주고 12mm 제품을 살지를 일주일정도 고민하다가 산 터라 더 배신감이 큽니다.
그래도 돈 좀 더 주고 12mm 제품을 살지를 일주일정도 고민하다가 산 터라 더 배신감이 큽니다.
결국 저는 고민 끝에 돈을 더 주고 소음까지 있는 10mm 제품을 산게 되는데 해결방법 없을까요? 도와주세요.
