입시기관 거북스쿨 개인정보유출 및 환불을 안 해줍니다

입시기관 거북스쿨 개인정보유출 및 환불을 안 해줍니다

작성일 2024.04.25댓글 0건
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[프로모션] 수시예측 서비스 무료로 이용하기 : 네이버 카페 (naver.com)

제가 이용한 입시 사이트의 환불을 해주겠다던 네이버 블로그 글입니다.


수시 합불 증명 사진(4개 대학 이상) 보내주시면, 수시 이용료 부분을 환급해 드립니다. : 네이버 카페 (naver.com)


이후 글을 보면 첫 글에 올린 환불 안내와 사뭇 달라진 것을 볼 수 있습니다. 환불 방식과 환불 기간이 엄청 미루어졌습니다.


환불 안내가 매우 미루어졌지만 저는 2번째 글을 보고 환불신청을 하였고 환불을 기다리고 있었습니다.


하지만 제가 받은 안내는 제가 결제한 수시합격예측서비스에 대한 기록이 디비(데이터 베이스)가 삭제되어 있어 결제 내역이 그 쪽에 없어 환불이 불가하다는 안내를 받았습니다. 


저는 이에 kg 이니시스에서 발송된 결제 이메일을 찍은 사진과 영수증을 보냈습니다.(2024년 3월 19일)


그러더니 갑자기 결제 취소한 타 회원내역{(다른 사람의 개인정보(연락처,이메일,유저 닉네임 등)가 포함된 스크린 샷}을 보내고 결제 취소한 다른 회원들이 올해 환불을 신청하고 있다면서 더 확인하고 환불을 진행한다 그랬습니다.(이 날이 2024년 3월 25일 입니다.) 제가 포함되어있나 확인하기 위해 저는 그 파일을 클릭할 수 밖에 없었고 물론 저는 거북스쿨 측이 보낸 해당 스크린샷에
포함되어있지 않았고 이를 다운로드를 하지 않았고 타인에게 유출하지 않았습니다.


4월 5일에는 다른 상품인 생기부 평가만 확인 되었다면서
무료쿠폰,환급을 이미 진행하였다는 뉘앙스의 내용 둘 중하나에 속해 있다며 조금만 더 기다려달라고 연락이 왔습니다.


4월 14일에는 당시 서비스가 진행되었을 때의 수시합격 예측 서비스를 이용하지 않았다면 볼 수 없는 것을오류가 아니냐라고 질문 했던 카페글과 그 글의 작성자가 저라는 사실을 증명하는 스크린샷과 수시합격예측 서비스를 결제한 내역이 있는 은행앱을 통해 '나는 이전 9/19에 환불을 진행하지 않았다는' 녹화한 영상을 전송했습니다. 


이 링크는 수시합격예측서비스를 이용한 회원에게 환불하는 2월 게시글 전 
서비스를 이용하지 못 한 회원들에게 환불하겠다고 명시한 글입니다.


추가로 지방에 위치한 대학들을 지방 듣보잡대학이라고 비하했네요.

환불 문의에 대한 답변 - 문제가 있었던 부분은 9/19일(화)에 일괄 환불 됩니다. : 네이버 카페 (naver.com)


이에 대한 답장은 일요일이여서 4월 15일인 내일 출근하여 확인하겠다는 메시지를 보내왔습니다.
(하지만 4월 15일이후 메시지는 오지않았습니다)


4월 24일(오늘)에는 kg이니시스 고객센터 ars(1588-4954)에 전화하여 2023년 09월 08일에 결제한 사실을 3월 19일에 이어 두번 증명한 통화를 녹음하여 이를 확인할 수 있게 공유 드라이브 링크를 메시지로 보냈습니다. 아직까지 답장은 없는 상태고요


최초로 환불을 해주겠다던 날은 2024년 1월 1일에서 3월 7일로 미루어졌고 다른 분들은 모르겠지만 저는 아직까지 환불을 못 받았습니다. 이전에 약속한 정시 무료쿠폰을 써본 적도 없고요.


어떻게 해야 환불을 받을 수 있나요? 
아니면 이를 법적인 방법으로 얻을 수 있는지 
또 타인의 개인정보를 저에게 보낸 것을 어떻게 조치해야 되는지 궁금합니다.




해당 링크는 담당자와 나눈 문자 내역과 결제 영수증 캡처 내역 영수증 캡처 내역,환불을 명시한 카페 글이 들어 있는 링크입니다. 혹시 몰라 담당자가 타인의 개인정보를 보낸 부분은 삭제하여 첨부합니다


메시지를 주고받은 연락처는 회사 이용문의 연락처와 동일합니다


mybox 링크입니다.


http://naver.me/x6AtrWyV 






Home – '거북스쿨' (cafe24.com) 현재 홈페이지링크로 추측되는 사이트 
(주)거북스쿨 : 네이버 카페 (naver.com) 카페 사이트 
https://www.ingipsy.com   작년에 이용한 사이트



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