번개장터를 처음 이용하시게 되셨군요! 번개장터는 사용자가 손쉽게 물품을 사고팔 수 있는 대표적인 중고 거래 플랫폼입니다. 기초적인 사용법부터 섬세한 부분까지 상세히 설명드리겠습니다.
### 1. 회원가입 및 로그인
•번개장터 앱을 스마트폰에 설치하거나, 웹사이트에 접속해 회원가입을 합니다.
•회원가입 시, 필요한 정보(이메일, 비밀번호, 닉네임 등)를 입력합니다. 실명이 아닌 닉네임으로 활동하기 때문에 개인정보 보호가 가능합니다.
### 2. 점포명 설정
•점포명은 다른 사용자가 질문자님의 상점을 식별하는 이름입니다. 대부분 닉네임을 점포명으로 사용합니다.
•점포명은 번개장터 내에서 고유성을 가져야 하며, 나중에 변경도 가능합니다.
### 3. 상품 등록
•홈 화면에서 '판매하기' 버튼을 누릅니다.
•판매할 상품의 사진, 제목, 설명, 가격 등을 입력합니다.
•카테고리를 선택하고, 상품 상태(새 상품, 중고 상품 등)와 거래 방식(직거래, 택배 거래 등)을 명시합니다.
### 4. 소통하기
•구매자나 판매자와의 소통은 번개장터 채팅 기능을 통해 이루어집니다.
•성함을 물어볼 때는 실명 대신 닉네임이나 점포명을 알려주시면 됩니다.
### 5. 거래하기
•직거래: 상품 페이지에서 거래 희망자와 메시지를 통해 직거래 장소와 시간을 협의합니다.
•택배 거래: 구매자가 결제를 완료하면 판매자에게 배송지 정보가 제공됩니다. 판매자는 제공된 주소로 상품을 발송합니다.
### 6. 택배 거래의 '반택' 과정
•반택 보내기: 상품을 보낸 뒤, 배송 추적 번호를 번개장터 앱 내에서 구매자에게 제공합니다. 이를 통해 구매자는 상품의 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
반택 받기: 상품을 받은 후에는 상품 상태를 확인하고, 문제가 없다면 거래를 완료합니다. 문제가 있다면 구매자는 반품 요청을 할 수 있습니다.
### 7. 안전거래
번개장터는 안전결제 시스템을 통해 구매자와 판매자 모두를 보호합니다. 구매자가 결제하면 판매자가 상품을 발송하고, 구매자가 상품 수령 후 거래 완료를 확인하면 결제 금액이 판매자에게 전달됩니다.
### 8. 주의사항
•개인정보 보호를 위해 직거래 시에도 실명 대신 닉네임 사용을 권장합니다.
•거래 시 사기를 방지하기 위해 번개장터의 안전결제 시스템을 활용하는 것이 좋습니다.
개장터 이용 시 궁금한 점이 있거나, 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 번개장터를 통한 거래가 질문자님께 좋은 경험이 되기를 바랍니다.
