전자제품 3달만에고장 금강원에 민원 가능한가요?
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작년 11월 다운드래프트 후드를 구매했습니다. 130만원주고 구매하였고, 설치비용만 40만원이 들었습니다.
그러고 3달후인 올해 2 월달에 고장이나서 작동을 안하고있습니다.
판매업체에다 문의를 해도 해당 제품은 해외제품이라며 본인들도 답변을 기다리고있다고합니다.
그상태로 2달을 더 기다려서 지금 4월이됐습니다.
다시 판매업체에 다시 문의를 하니 수리업체 번호를 남겨주어 연락하라하여 바로 연락했습니다.
수리비용20만원에 교체부품값은 별도라하고, 모두 제 부담이라고합니다.
이렇게 빨리 고장이나고 수리도 안될거면 비싼돈 주고 저제품을 안샀을텐데 참 후회되는 부분입니다.
금융감독원에 민원을 넣어서 조치를 받는게 좋을까요?
130만원주고 구매하였고, 설치비용만 40만원이 들었습니다.
그러고 3달후인 올해 2 월달에 고장이나서 작동을 안하고있습니다.
판매업체에다 문의를 해도 해당 제품은 해외제품이라며 본인들도 답변을 기다리고있다고합니다.
그상태로 2달을 더 기다려서 지금 4월이됐습니다.
다시 판매업체에 다시 문의를 하니 수리업체 번호를 남겨주어 연락하라하여 바로 연락했습니다.
수리비용20만원에 교체부품값은 별도라하고, 모두 제 부담이라고합니다.
이렇게 빨리 고장이나고 수리도 안될거면 비싼돈 주고 저제품을 안샀을텐데 참 후회되는 부분입니다.
금융감독원에 민원을 넣어서 조치를 받는게 좋을까요?
