코인베이스로 보낸 코인 반환 관련 질문

코인베이스로 보낸 코인 반환 관련 질문

작성일 2024.03.21댓글 1건
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안녕하세요

저희 아내가 바이낸스로 가지고 있던 옵티미즘 200만원 상당을

제 코인베이스 계좌로 보냈는데 코인을 받지 못했습니다.

아마 트레블 룰에 걸린거 같습니다.

그래서 코인베이스에서 다시 바이낸스 계좌로 옵티미즘 200만원 상당을 돌려달라고 요청하고 싶은데

코인베이스 사이트를 아무리봐도 어디서 신청하는지 확인할 수가 없네요.

옛날 지식인 글을보니 메일 문의를 하면 된다는데 이제는 그게 사라져버린거 같습니다.

고수님들의 도움을 청합니다 ㅠㅠ



profile_image 익명 작성일 -

그런 상황이라니 정말로 불편하시겠어요.

먼저, 일반적으로 코인베이스 고객 지원을 통해 문의를 하는 방법을 소개해드리겠습니다:

코인베이스 웹사이트 또는 앱에 로그인하세요.

왼쪽 상단에 위치한 "지원"을 클릭하세요. (웹사이트 기준)

"문의하기" 버튼을 클릭하고 절차를 따르세요.

아직도 도움이 필요하시다면, 다음 이메일 주소를 통해 코인베이스에 연락해 보세요: [email protected]. 이메일을 보낼 때 계정 정보, 문제에 대한 정확한 상세 정보, 그리고 가능하다면 문제를 보여주는 스크린샷을 포함하는 것이 도움이 될 것입니다.

그러나, 한 가지 주의하실 점은, 당신이나 당신의 아내가 코인을 보낼 때 필요한 절차나 정보를 누락하지 않았는지 확인하는 것입니다. 때때로, 사용자 오류로 인해 트랜잭션이 완료되지 않을 수 있습니다.

코인베이스 또는 바이낸스 고객 서비스와 연락하실 때는 절대 개인 키나 비밀번호 등의 민감한 정보를 공유하지 마십시오. 이러한 정보를 묻는 사람은 사기입니다.

마지막으로, 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 암호화폐를 전송하기 전에 항상 주소를 확인하고 거래를 테스트하는 것이 중요합니다. 첫 번째 거래를 작은 액수로 시작하여 목적지 주소가 올바른지 확인하고 전체 액수를 보내는 것이 좋습니다.

이것이 도움이 되길 바라며, 추가적인 도움이 필요하시다면 언제든지 알려주세요.

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