개인정보 무단 배포 맞을까요
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안녕하세요 현재 온라인쇼핑몰 cs근무자로 일하고 있는 사람입니다
일한지는 3년차인데, 처음 겪는일이라서 궁금한 마음에 문의드립니다
온라인 쇼핑몰이 다른 플랫폼(무신사 같은)에서 판매를 하고있는데,
그 플랫폼의 cs담당자가 제 개인번호를 고객님에게 다이렉트로 주면서 이쪽으로 연락주면 된다고 한
일이 있었습니다
제 번호가 cs담당자라고 플랫폼에 기입되어 있지만, 연락처는 외부에 노출되지 않는다고 쓰여있으며,
저는 그 플랫폼의 직원이 아닌 쇼핑몰의 직원으로 계약되있기에 제 동의 없이 개인번호를 제3자 에게 준것으로 여겨지는데, 그 플랫폼에서는 내부 규정상 고객님에게 개인번호를 전달 드릴 수 있다고 답변을 받았습니다
그래서 그 플랫폼의 공지사항 및 계약조건을 다 살펴봤지만, 그런 내용에 대해서 적힌게 없어, 어디에 쓰여있는 부분인지 확인해달라고 요청드렸으나 내부적으로 쓰여있는 내용이라 공유해드릴 순 없다고 하셨습니다
고객님과 개인적으로 연락하면서 큰 문제가 있었던 것은 아니지만, 만약 강성 고객님이였더라면,
혹은 이후에도 이런일이 계속 있을 수 있다고 생각이 드니 조취를 취해야 하지않나 싶어 문의드립니다
이런 일은 개인정보보호법 위반 혹은 산업안전보건법 위반으로 처벌이 가능할까요?
현재 온라인쇼핑몰 cs근무자로 일하고 있는 사람입니다
일한지는 3년차인데, 처음 겪는일이라서 궁금한 마음에 문의드립니다
일한지는 3년차인데, 처음 겪는일이라서 궁금한 마음에 문의드립니다
온라인 쇼핑몰이 다른 플랫폼(무신사 같은)에서 판매를 하고있는데,
그 플랫폼의 cs담당자가 제 개인번호를 고객님에게 다이렉트로 주면서 이쪽으로 연락주면 된다고 한
일이 있었습니다
제 번호가 cs담당자라고 플랫폼에 기입되어 있지만, 연락처는 외부에 노출되지 않는다고 쓰여있으며,
저는 그 플랫폼의 직원이 아닌 쇼핑몰의 직원으로 계약되있기에 제 동의 없이 개인번호를 제3자 에게 준것으로 여겨지는데, 그 플랫폼에서는 내부 규정상 고객님에게 개인번호를 전달 드릴 수 있다고 답변을 받았습니다
그래서 그 플랫폼의 공지사항 및 계약조건을 다 살펴봤지만, 그런 내용에 대해서 적힌게 없어, 어디에 쓰여있는 부분인지 확인해달라고 요청드렸으나 내부적으로 쓰여있는 내용이라 공유해드릴 순 없다고 하셨습니다
고객님과 개인적으로 연락하면서 큰 문제가 있었던 것은 아니지만, 만약 강성 고객님이였더라면,
혹은 이후에도 이런일이 계속 있을 수 있다고 생각이 드니 조취를 취해야 하지않나 싶어 문의드립니다
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