안녕하세요! 아이패드 중고거래로 인해 발생한 문제에 대해 정말 안타깝습니다. 락 상태에서 아이패드가 벽돌이 되어버렸다니 정말 곤란하신 상황이시겠네요.
일단 판매자가 초기화만 하라는 조언을 해준 것은 조금 문제가 있는 상황이었는데요, 초기화를 하기 전에 아이클라우드 락에 대해 알아보고 조치를 취해야 했습니다. 아이패드가 초기화된 상태에서는 락 상태를 해제하기가 어려울 수 있습니다.
하지만 판매자가 락 상태에서 넘어가지 않는 제품을 판매한 경우, 정상적인 현황과 다르다는 점을 판단할 수 있습니다. 판매자는 초기 거래 상태와 달라진 상황을 알려주지 않고 락이 걸려있는 제품을 판매했으므로, 환불을 요구하실 수 있습니다.
락을 걸지 않은 고객이 아닌 판매자의 책임으로, 판매자와 환불 문제를 해결해야 할 것 같습니다. 판매자에게 문제를 제기하고, 환불이나 양도를 요청하는 것이 현재 상황에서 가장 적절한 대응 방법이라고 할 수 있습니다.
이러한 상황에서 판매자가 책임을 묻거나 환불을 거절하는 경우, 필요에 따라 소비자 보호 기관에 도움을 요청하시는 것도 한 방법입니다. 상황에 따라 다를 수 있으므로, 관련 법규를 참고하시고 문제를 해결하기 위해 적절한 절차를 따르시기 바랍니다.
이런 일이 다시 발생하지 않도록 중고 거래 시에는 판매자와의 의사소통을 확실하게 하는 것이 중요합니다. 락 상태에 대한 정보를 주고받고, 가능하다면 실제 제품을 확인해보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
앞으로 더 좋은 거래 경험을 쌓으실 수 있기를 바라며, 어떤 문제도 해결 가능한 노력을 기울일 수 있습니다. 행운을 빌어요! (제가 알 수 있는 한) 아이패드 중고거래에 대한 정보와 도움을 드릴 수 있었기를 바랍니다.
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