자동결제 환불처리 문의
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자동결제 환불처리 문의
환불받지 못해요.
소보원이 아닌 한국소비자원입니다.
한국소비자원은 신고를 받아 법적인 조치를 할 수 있는 기관이 아닙니다.
소비자가 피해구제신청을 하면 합의권고, 조정, 중재등의 방법으로 문제를 해결합니다.
이런 권고, 조정, 중재등은 어느 한쪽이라도 거부하면 성립하지 않고 종결됩니다.
소비자원에 피해구제신청을 하고 소비자원이 웹하드에 환불을 해주라고 권고를 해도
웹하드측이 거절하면 거기서 끝나버리게 되는 겁니다.
법적으로 해결을 하려면 민사소송을 할 수 밖에 없다고 하고 맙니다.
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제 통장에서 카카오페이로 자동결제 됬어요 취소하고... 있는 결제시스템입니다. 구독취소 후 애플 고객센터에 문의하셔서 따로 환불요청 하셔야 하며, 환불처리 까지...