에어컨 공정거래위원회 신고되나요?
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안녕하세요 답답한마음에 문의합니다.
에어컨을 구매한지는 5년정도 되었습니다.
작년에 갑자기 무슨소리가 나더니 꺼지더라구요
A/S 전화하고 기사님 오셔서 보시더니
기판이 나간거같다고 교체하라하셨습니다.
올해 이사계획이 있어서 그냥 사야겠다해서
교체하지않았구요..
근데 이사가 미뤄져서 고치고 좀더써야겠다싶어서
A/S 다시접수하고 다른기사님이 오셔서
기판교체하라하셔서 30만원주고 교체했습니다.
그자리에서 켜봤고 작동되었습니다.
문제는 일주일쯤 지나서 다시 켜니 10분만에
또 소리나더니 꺼지더라구요
기사님께 전화하니 A/S 다시 접수하라해서
하고 다시 오셔서 기판 재교체 해주시면서
다른문제일수도 있다고 하십니다.
여기저기 보시더니 이번엔 배관문제라 하십니다.
설치할때 뭘 제대로 안해서 녹슬었다고?
교체해주시고 가시고 10분있다 또 고장이 납니다 하..
고객센터에 전화했더니 또 돈주고
배관교체하랍니다.
저는 30만원기판값 돌려달라 그냥 새제품 구매하겠다
하는데 안된다합니다.
그러더니 본사에 얘기한다해놓고 2주넘게 미룹니다.
대응에 너무 화가납니다.
혹시 이경우에 공정거래위원회에 신고가 가능할까요
에어컨을 구매한지는 5년정도 되었습니다.
작년에 갑자기 무슨소리가 나더니 꺼지더라구요
A/S 전화하고 기사님 오셔서 보시더니
기판이 나간거같다고 교체하라하셨습니다.
올해 이사계획이 있어서 그냥 사야겠다해서
교체하지않았구요..
근데 이사가 미뤄져서 고치고 좀더써야겠다싶어서
A/S 다시접수하고 다른기사님이 오셔서
기판교체하라하셔서 30만원주고 교체했습니다.
그자리에서 켜봤고 작동되었습니다.
문제는 일주일쯤 지나서 다시 켜니 10분만에
또 소리나더니 꺼지더라구요
기사님께 전화하니 A/S 다시 접수하라해서
하고 다시 오셔서 기판 재교체 해주시면서
다른문제일수도 있다고 하십니다.
여기저기 보시더니 이번엔 배관문제라 하십니다.
설치할때 뭘 제대로 안해서 녹슬었다고?
교체해주시고 가시고 10분있다 또 고장이 납니다 하..
고객센터에 전화했더니 또 돈주고
배관교체하랍니다.
저는 30만원기판값 돌려달라 그냥 새제품 구매하겠다
하는데 안된다합니다.
그러더니 본사에 얘기한다해놓고 2주넘게 미룹니다.
대응에 너무 화가납니다.
혹시 이경우에 공정거래위원회에 신고가 가능할까요
