보세의류 이염 보상

보세의류 이염 보상

작성일 2022.01.19댓글 2건
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온라인으로 저번달에 폴라티를 구매했습니다
구매 후 오늘 처음 입었고 제가 젤네일을 화이트 계열로 했는데 손톱을 보니 손이 물 들었더라구요 (폴라 착용후 한시간뒤 ) 그리고 약 3-4시간정도 입고 있었습니다 그리고 집에와서 확인해 보니 사진처럼 시계 스트랩도 옷 마찰에 의해 이염 되어있었고 팔 부분 부터 상체가 다 검정색으로 물 들었더라구요 스트랩은 현재 구매 할 수 없는 스트랩입니다 스트랩 물론 옷 때문에 피부까지 트러블이 일어나고 알콜티슈로 몸만 2-3번 닦아 냈는데 계속 까맣게 묻어 나와요
이정도면 보상 받을 수 있나요 ?











profile_image 익명 작성일 -

보상을 요구해야 마땅하다고 보여집니다만...

보상여부는 판매자의 의사에 달려있습니다.

거절하면 딱히 마땅한 방법을 찾기는 어렵구요.

한국소비자원에 피해구제신청을 할 수 있습니다. 소비자원은 보상을 권고할 수

있겠으나 판매자가 수용하지 않으면...거기서 끝납니다.

법적인 방법인 손해배상을 청구하는 민사소송입니다. 소송을 할 만한 손해액이 될런지 의문이네요.

오랜 시일이 걸리고 상당한 수고와 비용이 발생하는 소송을 해서 실익이 있을 것인지 판단해야 하지요.

책임을 물어야 할 상대방이 애매할 수 있습니다. 제조물에 의한 것이므로 제조사가 책임을 져야합니다.

판매자는 제조사에 책임을 물라고 발을 빼려할 수 있는데...보세라고 했으므로 판매자는 도매시장에서

구입한 것으로 추정되고 제품에는 케어라벨이나 기타 라벨이 없어 제조사등의 파악이 곤란할 것으로

보이고 알수 있어도..보통 도매시장에서 유통되는 상품은 소규모 영세공장에서 제조하는 경우가 많아

그들에게 청구하고 다투는 것은 쉽지 않을 겁니다.

결국 판매자에게 책임을 물어야 하는데...그게 쉬워 보이진 않네요.

profile_image 익명 작성일 -

손해발생 경위 등을 증명하여 손해배상청구를 하면 것으로 보입니다..

세탁관련 질문임니다.

... 좋은답변 좀 주세요~ 제가 의류회사 기획실에 일한적이 있는데요 배색이 있는 옷의... 크레임처리(보상)을 했었던 기억이 납니다 보세옷이라 아마도 이염테스트를 확실하게...

세탁소에 옷을 맡겼는데요..........

... 있는 의류심의처에 세탁관련 심의을 받아야 합니다. 이때 결과가 세탁과실로 인한 이염발생되었다고 나와야 세탁소에 보상에 대한 항의를 할수 있답니다. 제품 과실이면...