음반사 갑질 소보원 신고 관련 문의

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음반사 갑질 소보원 신고 관련 문의

작성일 2021.11.05댓글 1건
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안녕하세요. 저는 한 아이돌의 영상통화 이벤트를 참여하기 위해 응모를 했고, 통화 연결 중간에 문제가 생겨 주어진 시간의 반 이상을 정상적으로 진행하지 못했습니다. 카카오톡 안내 계정에 문제가 있었다고 문의를 남기니 스탭 “개인” 전화번호로 전화가 와서 4분가량 통화를 했습니다. 맘대로 고객 개인 전화번호에다가 전화를 건것과 전화하는 내내 고객이 아닌 아랫사람으로 보는듯한 조롱하는듯한 말투였구요. 돈을 내고 정당하게 응모한 소비자인데 남은 시간 제대로 연결도 못 한것 뿐만 아니라 직원이 개인정보를 맘대로 사용해서 (응모 당시에는 카카오톡 아이디만 입력했고, 아마 회원정보에 전화번호가 있었기 때문에 명단에서 확인한 것으로 짐작됩니다.) 전화를 걸었다는 사실 자체가 너무 화가 나서 소보원에 신고하고 싶은데 혹시 가능할까요? 혹은 신고할 수 있는 다른 곳이 있을까요? 통화 녹음은 아이폰이라 하지 못했고, 통화 기록은 있습니다.



profile_image 익명 작성일 -

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