쇼핑몰 환불거부.
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인터넷 쇼핑몰에서 옷을 하나 구입했습니다.
옷을 받아보니 쇼핑몰 측에서 기제한 사이즈와
실제 측정한 옷사이즈가 달라서 환불을
요청했습니다.
5월초에 연휴가 껴서 택배가 좀 늦게 도착하니
기간이 지났다고 환불 못해준다고 합니다.
그리고는 쇼핑몰포인트로 바꿔주었네요.
포인트필요없고 계좌로 환불요청해도 거부당합니다.
자기네들은 공정거래위원회의 법률대로 한다고 맘에 안들면 여기다 신고하라네요.
단순변심에 의한것이 아닌 쇼핑몰측의 오답변으로 인해 잘못구매한것인데 억울하네요.
위 내용으로 신고해서 환불 받을 수 있나요?
옷을 받아보니 쇼핑몰 측에서 기제한 사이즈와
실제 측정한 옷사이즈가 달라서 환불을
요청했습니다.
5월초에 연휴가 껴서 택배가 좀 늦게 도착하니
기간이 지났다고 환불 못해준다고 합니다.
그리고는 쇼핑몰포인트로 바꿔주었네요.
포인트필요없고 계좌로 환불요청해도 거부당합니다.
자기네들은 공정거래위원회의 법률대로 한다고 맘에 안들면 여기다 신고하라네요.
단순변심에 의한것이 아닌 쇼핑몰측의 오답변으로 인해 잘못구매한것인데 억울하네요.
위 내용으로 신고해서 환불 받을 수 있나요?