반품에 대해서 궁금합니다.

반품에 대해서 궁금합니다.

작성일 2018.07.28댓글 1건
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2주전에 카메라를 구입했는데 택배박스만 뜯고 카메라를 사용하지도 않고 카메라박스도 뜯지도 않은 받은 제품 그대로인데 반품하려고 하는데 가능할까요?



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요
쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

[문의 내용에 대한 답변]

법적으로 쇼핑몰이나 기타 통신판매로 구매하신 거라면
7일 이내에 변심 반품이 가능합니다.

그리고 오프라인 매장의 경우에는
법적으로 하자가 아니라면 환불의 의무가 없습니다.
다만, 판매점에서 자체적으로 정한 환불 규정이 있다면 그 규정을
따르도록 되어 있습니다.

그런데 2주 전이라면 변심반품 기간이 이미 지났기에
통상적으로는 반품이 안될 것 같습니다.

혹시 모르니 판매자에게 연락하셔서 
말씀해 보세요


도움이 되었길 바라겠습니다.
감사합니다.

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