인테리어 보수작업 중 고객자산 파손(씽크대 대리석 절단) 후 복구 지연(`...
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`14.7 인테리어 업체(맥가비어, 부산시 북구 소재)와 계약 후 인테리어 공사 실시
`15.3 씽크대(한샘 제품) 누수로 인한 제품 훼손 확인(나무 갈라짐) 및 복구 요청함
※ 맥가이버에 요청하였으나, 한샘으로 요청하라 회신 받음.
한샘에 복구 요청함
`15.5 한샘 서비스 인원 작업, 씽크대 하부 나무 제품 교체를 위해 '고객의 동의 없이' 상부 대리석 절단 함
이후 제대로 접합하지 않은 채 철수 함
※ 현장에서 복구 요청하였으나 받아들여지지 않음. 한샘 AS에 복구 요청 함
== 조치 안됨 ==
`15.7, `15.9, `15.12 한샘 AS 센터에 복구 요청하였으나, 복구하겠다는 말만 되풀이할 뿐 작업 진행 안됨
(한샘 직원이 수차례 집을 방문하여 현장 확인 함, 방문 인원 인적사항 정보 보유)
※ 대리석 절단에 대해 한샘측의 실수 임을 인정함 (단, 유선상 통화이며, 증거자료는 없음)
상담신청자의 요구사항
- 대리석 복구
- 한샘측의 공식 사과
- 서비스 지연에 대한 보상
관련태그: 원상복구, 손해배상
관련키워드: 묵시적갱신, 원룸보증금반환, 상가임대차보호법, 경업금지, 경업금지의무
`15.3 씽크대(한샘 제품) 누수로 인한 제품 훼손 확인(나무 갈라짐) 및 복구 요청함
※ 맥가이버에 요청하였으나, 한샘으로 요청하라 회신 받음.
한샘에 복구 요청함
`15.5 한샘 서비스 인원 작업, 씽크대 하부 나무 제품 교체를 위해 '고객의 동의 없이' 상부 대리석 절단 함
이후 제대로 접합하지 않은 채 철수 함
※ 현장에서 복구 요청하였으나 받아들여지지 않음. 한샘 AS에 복구 요청 함
== 조치 안됨 ==
`15.7, `15.9, `15.12 한샘 AS 센터에 복구 요청하였으나, 복구하겠다는 말만 되풀이할 뿐 작업 진행 안됨
(한샘 직원이 수차례 집을 방문하여 현장 확인 함, 방문 인원 인적사항 정보 보유)
※ 대리석 절단에 대해 한샘측의 실수 임을 인정함 (단, 유선상 통화이며, 증거자료는 없음)
상담신청자의 요구사항
- 대리석 복구
- 한샘측의 공식 사과
- 서비스 지연에 대한 보상
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