겨울코트 세탁 의류 사고
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2005년 12월 말에서 2006년 1월 초 즈음해서
부산 L백화점 P매장에서 20%할인 행사시 여우털과 토끼털이 들어가 탈 부착이 가능한 안감과 -겉감은 소매 부분과 어깨선 부분에 가죽라인이조금씩 들어가 있는 페딩 코트를 구입해서 몇번입고
2006년 1월 중순쯤 처음 세탁을 맡겼슴다
근데, 앞섶과 어깨등섶쪽이 희끗희끗 하여 세탁소에 다시 갖다주기를 두번
세탁소에서 세탁을 다시 했음에도 불구하고 그대로 희끗희끗하고 페딩자체가 흐물흐물하고 아주오래된헌옷처럼 되어버렸슴다
세탁업한지 오래된 곳이고....한편 백화점에서 원단 안좋은거 쓰겠나 하는 마음으로 백화점자체 소비자센타에 심의의뢰를 한 결과 세탁잘못으로 나왔슴다.
이에,세탁소에 보상을 요구하니 세탁소측에서 P사 본사에 올려보겠다 하고 가져간 심의결과(P사 본사 의뢰로 서울소비자센타 심의) 역시 드라이 하지 말라 했는데 드라이한 잘못으로 세탁소에서 배상을해줘 라고 나왔슴다.
서울 소비자센타에서 세탁소과실 95% 소비자과실 5%로 중재하였는데 내가 왜 잘못이 있느냐고 중재를 거절했슴다.난 너무 억울하여 100%다 보상을요구했슴다
그러나 세탁소측에서 다시 보상 못하겠다하여 이번엔 매장에 심의,결과는역시세탁소과실,세탁소에서 다시 부산소비자센타 심의결과는 제조과정잘못,세탁소측에서 매장에 보상요구-다시매장에서심의결과 세탁잘못.
내가 직접 옷을들고 몇번씩 왔다갔다하는과정이 시간도 많이 소요됐을뿐만아니라직장다니는 나로서는 힘든시간들이었고 시간낭비에다 신경쓰고 심적보상까지 요구하고 싶습니다
세탁소측에선 옷으로주겠다는데 (그동안에 전국의P매장에옷도없다더니 이제와서 전산에 나타나지않던옷을찾았는데 새옷같지는않다고 매장에서 그러더라구요)옷은 싫고 돈으로 환불받고 싶습니다
속시원한 해결을 받고 싶네요
어떡하면 좋을까요?ㅠ.ㅠ
2005년 12월 말에서 2006년 1월 초 즈음해서
부산 L백화점 P매장에서 20%할인 행사시 여우털과 토끼털이 들어가 탈 부착이 가능한 안감과 -겉감은 소매 부분과 어깨선 부분에 가죽라인이조금씩 들어가 있는 페딩 코트를 구입해서 몇번입고
2006년 1월 중순쯤 처음 세탁을 맡겼슴다
근데, 앞섶과 어깨등섶쪽이 희끗희끗 하여 세탁소에 다시 갖다주기를 두번
세탁소에서 세탁을 다시 했음에도 불구하고 그대로 희끗희끗하고 페딩자체가 흐물흐물하고 아주오래된헌옷처럼 되어버렸슴다
세탁업한지 오래된 곳이고....한편 백화점에서 원단 안좋은거 쓰겠나 하는 마음으로 백화점자체 소비자센타에 심의의뢰를 한 결과 세탁잘못으로 나왔슴다.
이에,세탁소에 보상을 요구하니 세탁소측에서 P사 본사에 올려보겠다 하고 가져간 심의결과(P사 본사 의뢰로 서울소비자센타 심의) 역시 드라이 하지 말라 했는데 드라이한 잘못으로 세탁소에서 배상을해줘 라고 나왔슴다.
서울 소비자센타에서 세탁소과실 95% 소비자과실 5%로 중재하였는데 내가 왜 잘못이 있느냐고 중재를 거절했슴다.난 너무 억울하여 100%다 보상을요구했슴다
그러나 세탁소측에서 다시 보상 못하겠다하여 이번엔 매장에 심의,결과는역시세탁소과실,세탁소에서 다시 부산소비자센타 심의결과는 제조과정잘못,세탁소측에서 매장에 보상요구-다시매장에서심의결과 세탁잘못.
내가 직접 옷을들고 몇번씩 왔다갔다하는과정이 시간도 많이 소요됐을뿐만아니라직장다니는 나로서는 힘든시간들이었고 시간낭비에다 신경쓰고 심적보상까지 요구하고 싶습니다
세탁소측에선 옷으로주겠다는데 (그동안에 전국의P매장에옷도없다더니 이제와서 전산에 나타나지않던옷을찾았는데 새옷같지는않다고 매장에서 그러더라구요)옷은 싫고 돈으로 환불받고 싶습니다
속시원한 해결을 받고 싶네요
어떡하면 좋을까요?ㅠ.ㅠ
#겨울코트 세탁법 #겨울코트 세탁
