전자금융거래법위반 대출사기보이스피싱

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현재 기대출 2억있는 사람입니다.. 제가 돈이 급해서 대부업체 이런데다가 글 올려보고 그래서 한 번호로 전화가왔는데 상담해주겠다는겁니다 신한쪽에서 대출승인 도와준다고해서 저보고 기대출 5개 3천정도를 묶어서 상환하시고 저금리로 4100만원을 5년동안 3프로로 해준다해서 혹해서 상담사가 알려준 어플을 주민번호랑 계좌번호를 알려줬습니다 주민번호 등록증 사진찍어서 앞뒤로보내줬고요.. 다른 지점에 전화와서 승인났다고 계좌번호 알려달라해서 신한계좌번호를 알려줬습니다. 그런데 1시간뒤 입금된다고했는데 30분뒤 kb국민은행에서 제 기대출 1300만원받은걸 대환대출로 바꾸면 금융법위반이라고 해결방법이 두개가있는데 24시간안에 1300만원을 상환하시거나 자기네쪽 대환대출을 취소 삭제해달라고했습니다 그래서 신한쪽 대출 상담한사한테 사정이 이렇게됬다고하니깐 취소 처리는 해줄수있는데 승인이 될라면 5일정도가 된다는겁니다.. 그래서 국민 상담사한테 사정이렇게말했는데 안된다고 자기네쪽에서 입금안하면 법무 비용이랑 따로 고소를한다는겁니다.. 그래서 대부업체에 개인돈 1300만원을 글 올렸는데 어떤분이 친절하게 보이스피싱인거같다 하지만 100프로 확실하진않다 99프로다 혹시 모르니 내일 전화해봐라 은행에 근데 제 핸드폰으로 전화하면 이미 해킹당해서 그쪽 상담사가 받을거라는데 친구걸로 전화하라는데 이미 어플 삭제했는데 제 핸드폰으로 전화해도 그 보이스피싱범들이 받나요?? 해킹당해서 어플삭제해도 해킹 계속당하는건가요?? 그리고 제 주민등록증이랑 계좌번호하나로 대포통장이라든지 불법적으로 할수있는게있나요??  얘기가 좀길었네요ㅠㅠ 너무 막막해서 한심하지만 급해서 저도 모르게 혹했네요...
궁금한건
1.어플을 삭제했는데 제가 내일 은행에 제 핸드폰으로 전화를하면 그 보이스피싱범들이 받나요?
2.  제 계좌번호랑 주민등록증 사진이있는데 그걸로 불법적인 대포통장이라든지 만들수 있나요? 비밀번호는 안알려줬습니다..
3.kb국민은행 카드론 장기카드 대출 1200만원을 받았는데 정부지원상품으로 받으면 금융법위반인가요? 
4.핸드폰을 초기화 하기에는 중요한정보들이있어서 초기화가 좀 그런데 초기화하는게 제일 좋은방법인가요?