계정 사기 관련 질문입니다. 도와주세요ㅠ
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상황이 많이 복잡합니다. 일단 저는 헝그리앱이라는 게임계정 거래 사이트를 통해 모바일 배틀그라운드 계정을 구매했습니다. 구글 계정이고 15만원 정도에 샀습니다. 근데 구매 당일 오후11시09분에 애플 디바이스를 쓰는 누군가가 계정에 접속하였습니다. 저도 다시 들어가려고 하면 다시 또 누군가가 접속하고 이름도 서버도 마음대로 바꾸고 완전 계정을 테러하고 전 지금 계정을 제데로 쓰지 못하고 있는 상황입니다. 설정에 확인을 해보니 구글 계정외에 연동 한지 얼마안된 페이스북 계정 하나가 연동되어 있었습니다. 저는 당연히 판매자 분께도 말씀드렸는데 판매자 분은 구글 계정 하나로만 계정을 쓰셨다고 합니다. 그래서 페이스북 계정을 연동한 사람이 누구냐면 판매자분께서 저한테 팔기전에 다른 분(사기꾼)이 계정을 보고 싶다고 잠깐 구글계정에 로그인 할수 있도록 해주었는데 그때 판매자님 계정에 몰래 그 사기꾼이 자기 페이스북 계정을 연동 해놨고 결국 그 사기꾼에게 판매는 안하셨고 최종적으로 저는 그 사실도 모르고 제가 계정을 샀고 당일 밤에 이런 피해를 입었습니다. 상황이 참 골때리게 됬는데..어쨋든 그 사기꾼을 막을 방법이라곤 연동 되어있는 페이스북 계정을 해제하는 방법 밖에는 없습니다. 근데 그게 해제 하려면 저도 해당 계정에 들어간지 15일은 지나야 하고 연동된 페이스북 계정도 30일은 지나야 된다고 합니다. 하지만 오래 기다려서 일수를 채워서 연동해제를 신청한 계정은 7일동안 접속을 하지 않아야 완전히 해제가 됩니다. 한번이라도 접속하면 계속 7일씩 초기화 됩니다. 그런데 사기꾼이 얼마든지 들어올수 있는 상황이라 사실상 이 방법으로는 거의 힘들다고 생각되고 지금은 최후의 방법으로 일단 고객센터에 상황을 설명하면서 문의를 넣어놓긴 했지만, 이 방법으로도 쉽게 되진 않을거 같고 그래서 일단 답변을 기다리고 있고 저는 판매자분께 이 방법으로도 안되면 제가 할수 있는게 없고 계정에 페이스북 계정이 몰래 연동되서 피해를 보게된건 판매자분에 실수로 생긴 문제니깐 판매자님에 책임이 크기 때문에 환불을 요청했습니다. 그런데 판매자 분은 해킹한건 자기가 아닌 타인이고 이제 구글 계정은 제 소유가 됬으니 후속조치는 제가 알아서 하라는등 무책임한 말을 하셨습니다. 자기가 사기꾼한테 속아서 해킹된 계정을 팔았는데 해킹한건 자기가 아니라고 자기 책임이 없다는게 말이 됩니까? 구글 계정이 제 소유고 나발이고 사기꾼세끼는 페이스북 계정을 연동해서 로그인하는 거라 구글계정으로 조치 할수 있는건 아무것도 없는데 이게 어떻게 이렇게 무책임 할수 있습니까? 어쨋든 그래서 판매자분은 환불은 안된다는 입장인데 정말 판매자가 말한대로 판매자님에 책임이 없는지? 환불을 안해줘도 되는지? 법적으로 이게 올바른 건지? 이걸로 제가 판매자님을 신고 할 순 없는지? 전문가 분께 자세한 설명을 듣고 다시 판매지분께 말해야 할것 같아서 질문 남깁니다. 전문가가 아니더라도 여러분이 제 입장이라면 어떨지 여러분의 생각, 아시는거 전 어떻게 조치 해야 될지 댓글 많이 남겨주시고 도와주세요ㅜ
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