소액결제 보이스피싱 이동통신사 피해구제
익명 작성일 -
금융감독원 민원을 통해 피해구제를 진행하는 방법이 일반적으로는 없습니다. 하지만 피해가 발생한 경우 금융감독원에 피해 신고를 함으로써 금융감독원이 이를 담당해 피해구제 절차를 진행하게 됩니다. 단, 금융감독원은 이 과정에서 단순 피해구제에서 사건 단속까지 다양한 사항을 담당하기 때문에 신고자 본인이 피해구제를 받기 위해 다양한 과정을 거쳐야합니다. 피해구제 절차의 각 단계에 대한 절차와 사항은 금융감독원 홈페이지 또는 본인이 가입한 통신사 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
익명 작성일 - ❤휴대폰 소액결제 , 정보이용료(콘텐츠이용료),상품권,신용카드 관련질문 전문상담원 제이티켓 입니다
참고하시면 피해구제 신청이 가능합니다.
휴대폰 소액결제와 정보이용료란 매달 부여되는 한도를 현금처럼 편리하게 사용할수있는 결제수단 입니다. skt , kt , lg u+ 통신사 에서 제공하는 서비스로 매월 1일 한도가 초기화되어 재사용이 가능합니다 현금처럼 사용한 소액결제나 정보이용료는 다음달 휴대폰요금에 합산이 되어 청구되는 방식입니다
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익명 작성일 - 안녕하세요 질문자님 관련 답변드리겠습니다
질문자님 질문: 소액결제 보이스피싱 이동통신사 피해구제
답변: 일단 경찰서에서 서류 받으신후 통신사에 제출하는걸로 알고ㅓ있습니다
답변에 도움되셨다면 답변확정부탁드리겠습니다 감사합니다!
익명 작성일 - ❤휴대폰결제,소액결제,정보이용료(콘텐츠이용료),상품권 관련 전문 상담사 제이티켓 입니다
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사용한 소액결제,정보이용료,구글결제는 다음달 휴대폰요금에 합산 청구 되며,매월 1일에 한도는 초기화 되어 주어진 한도만큼 사용 하실 수 있습니다.
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익명 작성일 - ●●●● 증거자료 수집후 가까운 경찰서에 신고 하셔야 됩니다...............
● 경찰 조사를 기다려 보셔야 하구요.범인 검거후 피해 금액을 합의 하시거나 손해배상을 청구 하셔야
합니다. 다만 범인 검거 후에도 합의금, 손해배상을 부담할 능력이 없는 경우는 보상 받을수 없으니 거래전 주의
하시는 것이 중요 합니다......................●●●●
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●● 휴대폰 결제는 소액결제, 정보이용료(콘텐츠이용료)로 나누어 집니다. 소액결제는 온라인쇼핑등 일반 결제에
사용되며 정보이용료는 구글 관련콘텐츠나 휴대폰 게임등 결제시 사용됩니다.
●● 매월 1일~말일 까지 사용하신 소액결제, 정보이용료(콘텐츠이용료) 사용금액은 사용한 다음달 통신요금에
합산 청구 되며 각각 100만원씩 최고 한도가 주어지는 휴대폰 결제 서비스로 매월 1일에 사용 한도가 초기화
되어 한도만큼 다시 사용이 가능합니다.
●● 또한 소액결제, 정보이용료(콘텐츠이용료)를 포함한 통신요금 미납시 사용이 제한되며 장기 미납시에는
미납요금 납부 후에도 사용한도 하락, 사용제한등 불이익이 있으니 주의 하셔야 합니다.
경제 규모에 맞는 건강한 소비생활 하시기 바랍니다^^
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보이스피싱으로 인해 소액결제로 피해가 발생해서 경찰서에서 사건사고사실 확인원을 첨부해 통신사에 구제문의 접수를 하였습니다. 이후 문의 경과를 확인해보기 위해...
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... 처음에는 일부라도 돌려받으려고 했지만 그냥 돈을 돌려받지 않고 피해구제취소와... 안녕하세요 지식iN 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 전담 상담사...
