중고 모니터 직거래 불량 사기? 환불 가능? 고소 가능?
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당근으로 중고 모니터를 직거래로 사 왔습니다.
판매자는 구입한지 3개월 정도 된 상태 좋은 모니터였고 아무 이상 없고 구성품은 박스 설명서 빼고 다 있고 하였습니다
만나서 외관을 확인하였을 때에는 깨끗하고 좋아 보였습니다.
판매자는 잘 사용하던 거라 이상 없다고 하여 작동 시켜 보지는 않고 받아온 후
다음날 작동 시켜보니 뜸하게 살짝 반짝거리는 불량이 있었습니다.
불량이 있다고 질문하니 하루 대답을 안 하고 다음날 대답이 할 말이 없다하였습니다.
증상에 대해 이리저리 둘러대며 대답을 아주 천천히 반나절에 무성의한 답변 한 번씩 하며 시간을 끌었습니다.
그렇게 7일 정도가 지나며
저는 컴퓨터가 두 대여서 두 대다 연결해보니 똑같은 증상이 나와 불량이라 확신하며
수리해서 쓸 상황과 시간도 안되어서 환불 요청을 하니까 이미 시간이 일주일이 넘은 물품을 무슨 환불이냐
자기가 쓸 땐 전혀 이상 없었다로 일관하며 그냥 대화를 무시하는 상황입니다.
1 당근으로 중고 모니터를 직거래로 구매
2 하루 사용해보니 화면이 몇 분에 한 번씩 희미하게 깜빡이는 증상 발생
3 이것이 불량인지 삼성 측에 확인해보고 제 컴퓨터 이상인지 확인하느라 두 번째 컴퓨터에 연결해 테스트 두 컴퓨터 모두 증상 발생 불량이라 인지
4 알아보고 테스트하고 판매자와 대화 시도하느라 일주일 이상의 시간이 흐름
5 판매자는 하루에 또는 이틀에 한번 단답형 당근 당근 채팅만 하며 전화번호를 안 알려주다가 후반부에 알려줌
6 전화는 처음부터 음성사서함으로 넘어가고 현재 까기 몇 번 통화시도하였는데 계속 연결이 안 됨
7 자기가 쓸 땐 아무 이상 없었다며 아주 무성의한 태도로 환불 요청 거부 대화 거부 상황
질문.
이런 상황에서 제가 환불을 받을 수 있을까요?
고소? 같은 것이 가능한 상황일까요?
판매자는 구입한지 3개월 정도 된 상태 좋은 모니터였고 아무 이상 없고 구성품은 박스 설명서 빼고 다 있고 하였습니다
만나서 외관을 확인하였을 때에는 깨끗하고 좋아 보였습니다.
판매자는 잘 사용하던 거라 이상 없다고 하여 작동 시켜 보지는 않고 받아온 후
다음날 작동 시켜보니 뜸하게 살짝 반짝거리는 불량이 있었습니다.
불량이 있다고 질문하니 하루 대답을 안 하고 다음날 대답이 할 말이 없다하였습니다.
증상에 대해 이리저리 둘러대며 대답을 아주 천천히 반나절에 무성의한 답변 한 번씩 하며 시간을 끌었습니다.
그렇게 7일 정도가 지나며
저는 컴퓨터가 두 대여서 두 대다 연결해보니 똑같은 증상이 나와 불량이라 확신하며
수리해서 쓸 상황과 시간도 안되어서 환불 요청을 하니까 이미 시간이 일주일이 넘은 물품을 무슨 환불이냐
자기가 쓸 땐 전혀 이상 없었다로 일관하며 그냥 대화를 무시하는 상황입니다.
1 당근으로 중고 모니터를 직거래로 구매
3 이것이 불량인지 삼성 측에 확인해보고 제 컴퓨터 이상인지 확인하느라 두 번째 컴퓨터에 연결해 테스트 두 컴퓨터 모두 증상 발생 불량이라 인지
4 알아보고 테스트하고 판매자와 대화 시도하느라 일주일 이상의 시간이 흐름
5 판매자는 하루에 또는 이틀에 한번 단답형 당근 당근 채팅만 하며 전화번호를 안 알려주다가 후반부에 알려줌
6 전화는 처음부터 음성사서함으로 넘어가고 현재 까기 몇 번 통화시도하였는데 계속 연결이 안 됨
7 자기가 쓸 땐 아무 이상 없었다며 아주 무성의한 태도로 환불 요청 거부 대화 거부 상황
질문.
이런 상황에서 제가 환불을 받을 수 있을까요?
고소? 같은 것이 가능한 상황일까요?
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