뻉소니 cctv 확인하고싶은데 집주인이 안보여주면 못보나요..?

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제가 오토바이 를 잠시 주차 해 놓았고  빵~~~~~~~~~~~빵~~하시길래 4층에서 내려가던 도중 오토바이가 넘어 지는 소리 가 났습니다 내려 가 보니 차량은 없었습니다.. 주변 블랙박스 보았는데 저 차량이 의심차량입니다 블랙박스 주인분이 핸드폰에 저장하시라고 제 핸드폰에 넣었는데 영상이 다운이 안되서 다시빼고 usb넣어서 경찰서 갔는데 영상이 사라졌답니다 이건 블랙박스 메모리가 아니고 핸드폰 파일이라고..

그래서 답안 이 없었는데 건물에 cctv가 있더 라구요 근데 이게 집주인이 안 보여주면 못 잡는다 던데 이게 사실인가요(주변지인이 말하길)..ㅠ 신차산지 2일됐어요 잡을수있을까요...

블박영상도 살짝 끊겨 있었습니다 4시 52분에 저차량이 제 오토바이 사이로 들어왔고 53분에 치고 넘어틀린거같은데 53분이 영상이없었고 54분에 넘어져있는 제오토바이가 블랙 박스 영상이 있었습니다 그거라도 보여 드리려고 경찰서 간 건데..영상이 날라가서 ㅠㅠ 건물 cctv뿐이 답 인거 같습니다 못잡진않겠죠...

만약에 잡았다고 치면 보험처리 만 받는건가요?