카카오택시 13분 거리를 40분 만에 도착했어요
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1.8:30분까지 회사 출근 (집에서 1시간 30분거리)
8시 경에 환승 버스가 11분 뒤쯤에 옴 도착하면 8:30분 넘음
2.카카오택시 호출함 회사까지 도착 시간 13분거리
3.2분 거리 택시기사 배정 7:59분에 호출 – 8:6분에 탑승
4..화명에서 부산대까지 길 모르는 택시기사 네비 봄
5.카카오택시 측 네비 고장 오류생김
(승객의 위치가 다른 곳에 있다거나, 네비가 먹통이 되는 오류)
6.(터널 입구에서 하이패스 결제 1번)
화명터널 1개만 지나야함 – 근데 터널 2개 지남
(터널 지나서 하이패스 1번 결제)
7. 다시 되 돌아가서 터널 1개만 지나야함,- 근데 또 2개 지남(출발지로)
(택시기사 길 모름)
8. 다시 터널 또 감
9. 3번 째 돌아가서야 제대로 터널 중간에 빠짐
(택시기사 차에 있는 네비게이션 보고 감)
(카카오네비는 터널에서 먹통 됨)
10.예상 도착예상시간 늦어도 8:20분
11.실제 도착시간 8:45분
<문제>
애초에 넉넉하게 출근시간을 잡아서 택시 탈 일을 만들지 않았어야하는 승객 (나)
카카오택시 네비 고장을 알고도 택시 콜을 잡은 택시기사
(어플 지우고 깔고 반복) , 나중에 차에 있는 네비로 감
카카오측 네비게이션 고장 (다른 기사도 문제라고 오류 수정 중)
자동결제 아니라고 요금 보상 X
피해보상 X
혹시 이 문제에 대해서 어떻게 생각하시나요?
고객센터에 연락해도 죄송하다, 수정 중이다만 반복합니다
내공 100입니다
1.8:30분까지 회사 출근 (집에서 1시간 30분거리)
8시 경에 환승 버스가 11분 뒤쯤에 옴 도착하면 8:30분 넘음
2.카카오택시 호출함 회사까지 도착 시간 13분거리
3.2분 거리 택시기사 배정 7:59분에 호출 – 8:6분에 탑승
4..화명에서 부산대까지 길 모르는 택시기사 네비 봄
5.카카오택시 측 네비 고장 오류생김
(승객의 위치가 다른 곳에 있다거나, 네비가 먹통이 되는 오류)
6.(터널 입구에서 하이패스 결제 1번)
화명터널 1개만 지나야함 – 근데 터널 2개 지남
(터널 지나서 하이패스 1번 결제)
7. 다시 되 돌아가서 터널 1개만 지나야함,- 근데 또 2개 지남(출발지로)
(택시기사 길 모름)
8. 다시 터널 또 감
9. 3번 째 돌아가서야 제대로 터널 중간에 빠짐
(택시기사 차에 있는 네비게이션 보고 감)
(카카오네비는 터널에서 먹통 됨)
10.예상 도착예상시간 늦어도 8:20분
11.실제 도착시간 8:45분
<문제>
애초에 넉넉하게 출근시간을 잡아서 택시 탈 일을 만들지 않았어야하는 승객 (나)
카카오택시 네비 고장을 알고도 택시 콜을 잡은 택시기사
(어플 지우고 깔고 반복) , 나중에 차에 있는 네비로 감
카카오측 네비게이션 고장 (다른 기사도 문제라고 오류 수정 중)
자동결제 아니라고 요금 보상 X
피해보상 X
혹시 이 문제에 대해서 어떻게 생각하시나요?
고객센터에 연락해도 죄송하다, 수정 중이다만 반복합니다
내공 100입니다
