교통카드 인식 안됨

위의 답변은 틀렸습니다. 애초에 교통카드 기능은 이물질 영향을 받지 않고요

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특히 실물 교통카드의 경우, 단말기 위치 / 휴대폰 NFC 기능과 상관없이 인식되는 구조이며

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카드 내부에 별도로 있는 교통 칩 + 연결선에 의해 단말기와의 RF 통신으로 인식됩니다

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따라서, 실물 교통카드가 부러지거나 금이 가는 등의 물리적 파손이 발생할 경우에는

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교통 칩/연결선이 손상되어 인식이 불가능하며, 파손 사유로 잔액환불을 신청해야 하는데요

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티머니/캐시비 기준으로 설명하자면 다음과 같습니다

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- 티머니/캐시비 공통 : 환불 봉투에 동봉하여 우편 접수(발송비용 무료)

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- 티머니의 경우, 티머니 로그인 후 카드번호가 적힌 부분을 사진 촬영하여 업로드하여 환불 신청 가능(금융사 제휴 티머니, 악세사리형, 유심은 불가)

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우편 접수하시려면, PC로 티머니/캐시비 사이트 접속하여 환불 봉투 양식을 인쇄하거나

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혹은 GS25/CU/세븐일레븐/미니스톱/이마트24 등의 가까운 티머니/캐시비 취급 편의점으로 가셔서 환불 봉투 받으신 다음

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환불 봉투 안쪽에 인적사항 및 계좌번호 작성한 뒤 카드를 넣어서 우편접수하시면 평일 기준 5~7일 이내에 계좌로 잔액이 입금되고

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최초 충전일 기준으로 2년 이내 고장 카드일 경우, 카드값도 환불이 가능합니다

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티머니/캐시비 환불에 대해 자세한건 아래 공식 사이트 참고하세요

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https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadTrblCardRyAcptGd.dev

https://www.cashbee.co.kr/cb/cstmInfo/custCntrRepay.do

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특히 교통카드 기능은 카드 내부에 별도로 있는 교통 칩 + 연결선에 의해 단말기와의 RF 통신으로 인식되는 특성상

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카드를 구부리는 등의 물리적 충격이 발생하면 칩/연결선이 손상되어 인식에 문제가 생깁니다

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따라서 교통카드를 태그할 때는 단말기로부터 0.5~1cm 이내 가볍게 접근시키는 정도로만 인식시키는게 좋으며

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가급적이면 플라스틱형 카드 케이스 등에 넣어서 쓰는 것을 추천합니다

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* 교통카드/교통요금(환승)/정기승차권, 시내버스/지하철/전철, 뱅킹/ATM/체크카드/신용카드 등의 1대1 질문 환영합니다

안녕하세요. 답변드립니다.

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교통카드 인식 안될 때 대처 방법

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교통카드를 이용하다가 인식이 안될 때는 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

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**1. 교통카드 청소하기**

교통카드는 사용하다 보면 먼지나 오염물질이 묻어서 인식이 안 될 수 있습니다.

- 부드러운 천에 알코올을 묻혀서 깨끗하게 닦아보세요.

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**2. 카드 단말기 위치 변경하기**

- 버스나 지하철의 카드 단말기 위치가 중요합니다.

- 카드 단말기의 위치를 바꿔가며 찍어보세요.

- 특히, 카드 단말기 주변에 금속 물체가 있거나 전자파가 강한 곳에서는 인식이 어려울 수 있습니다.

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**3. 핸드폰 NFC 기능 사용하기**

- 교통카드 대신 스마트폰의 NFC 기능을 사용할 수 있습니다.

- 하지만 핸드폰의 NFC 기능이 꺼져 있거나 설정이 제대로 되어 있지 않으면 인식이 안될 수 있습니다.

- 핸드폰의 NFC 기능을 켜고, 설정에서 교통카드 앱을 등록해보세요.

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**4. 교통카드 환불 또는 교체하기**

- 위의 방법들을 시도해도 인식이 되지 않는다면, 교통카드를 환불하거나 교체할 수 있습니다.

- 교통카드 발급처나 고객센터에 문의해보세요.

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이러한 방법들을 시도해도 여전히 인식이 안 된다면, 교통카드에 문제가 있을 수 있습니다. 고장 신고나 교통카드 발급처나 고객센터에 문의하여 상세한 상황을 설명하고 해결 방법을 찾아보세요.

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**즉각적으로 대처하지 못하면 생각보다 많은 돈을 흘리게 됩니다.**

- 교통카드 인식이 안 되어서 티끌모아 태산처럼 내는 비용은 생각보다 큽니다.

- 하루 빨리 대처하지 않으면, 버스나 지하철을 이용할 때마다 계속해서 대처해야 합니다.

- 고객센터나 발급처에서 적극적으로 문의하고 대처하세요.

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도움되셨으면 좋겠습니다.