충남형 알뜰교통카드 선물함에 금액이 안들어와요

안녕하세요.

충남형 알뜰 교통카드에 대하여 참고가 되었으면 합니다.

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어린이, 청소년용 충남형 알뜰 교통카드로 환급이 되려면

질문 내용과 같이 충남형알뜰교통카드앱에 카드 등록을 하여야 합니다.

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그러나 이것만으로는 환급이 되지 않고 충남형알뜰교통카드 홈페이지에

회원가입및 거주지 인증을 거쳐야 합니다.

거주지 인증은 충청남도에 거주하고 있는지 확인하는 절차로 주민등록등본을 등록해야 합니다.

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주민등록등본은 정부24앱이 아닌 정부24 홈페이지에서 PDF 형식으로 등본을 발급 받은후

충남형알뜰교통카드 홈페이지에 등록을 하면 됩니다.

등본 발급 비용은 무료 입니다.

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위와 같이 절차가 끝났으면 편의점에서 카드에 충전을하고 충남버스를 이용하면

다음달 앱 선물함으로 사용한 버스 요금이 환급 됩니다.

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충남형 알뜰카드에 대하여 도움이 되었으면 합니다.

안녕하세요. 매크로가 아닌 정확 & 검증된 정보만 전달하는 러입니다.

문의에 답변 드립니다.

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-질문

충남형 알뜰교통카드 선물함에 금액이 안들어와요

충남형 알뜰교통카드를 두달넘게 사용중인데 10일날 확인해봐도 첫달도 두번째달도 선물함에 안들어와있어요~~

왜 그럴까요?? 핸드폰에 앱 설치하고 정상으로 가입은 다 했는데 이유를 모르겠네요

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-답변

>>> 가입 뿐만 아니라, 카드 등록 및 등본 등록이 필요합니다.

아래 정보 참고해서 등록 여부 확인해 보시겠어요?

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아래 링크에서 자세한 정보 아실 수 있습니다.

차근차근 알아가세요.

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본 답변은 아래 정보 중 하나이며 더 자세한 정보는 아래로 들어가시면 도움되실 것 입니다.

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알뜰교통카드 선물함에 금액이 들어오지 않는 경우에는 다음과 같은 점을 확인해 보시기 바랍니다.

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1. 충전한 금액이 충분한지 확인해 보세요.

알뜰교통카드 선물함에 금액이 들어오기 위해서는 충전한 금액이 일정 이상이 되어야 합니다. 충전한 금액이 충분하지 않으면 선물함에 금액이 들어오지 않을 수 있습니다.

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2. 앱 설정을 확인해 보세요.

알뜰교통카드 앱에서 설정을 확인해 보세요. 설정에서 선물함 수신 여부를 확인하고, 수신을 거부한 경우에는 선물함에 금액이 들어오지 않습니다.

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3. 고객센터에 문의해 보세요.

위의 두 가지 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우에는 충남형 알뜰교통카드 고객센터에 문의해 보세요. 고객센터에서 문제를 파악하고 해결해 줄 수 있습니다.

[답변]

충남형 알뜰교통카드 홈페이지에 회원 본인 명의의 휴대폰에 설치된 충남형 알뜰교통카드 앱으로 지급되오니

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홈페이지와 휴대폰의 명의가 일치되는 지 확인해보시는 걸 추천드립니다.

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보다 자세한 지원방법, 가입방법, 지원대상, 앱 설치는 아래의 글을 가능합니다.

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