해외배송 물건을 시켰는데요

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해외배송 물건을 시켰는데요

작성일 2024.05.05댓글 1건
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생일선물로 해외배송 상품을 지인분께서 시켜주셨는데요 주문자 이름, 개인정보통관부호, 집 주소, 전화번호를 제 걸로 입력을 해주시고 폰 명의만 제 게 아니였는데요,, 근데 그 지인분이 지금 군대를 들어가버리셔서 연락도 원활하게 못 하고 있는 상황입니다. 국세청에서는 개인정보 오류로 통관이 지연된다고민 계속 연락오는데 제가 할 수 있는 해결방법이 없을까요?



profile_image 익명 작성일 -

직구 통관 제출 요건은 주문자가 아니고 수취인 기준인데, 결론으로 님 지인이 수취인으로 되었다는 내용인데, 이 경우 인증절차가 까다롭습니다.

1) 일단 님은 님 택배 통관을 담당하는 관세와 연락을하셔야 합니다. 언급에 관세청 연락이라고 했는데 관세청이 아니고 님 택배 통관을 담당하는 관세사인지 확인을 해보세요.

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2) 저도 이름가 틀려서 통관을 거의 한달 넘게 못한 경험이 있는데, 저는 주문처의 도움을 받아서 처리한 경험이 있습니다. 당시 관세가 연락이 전혀 안되, 주문처 고객센터의 도움을 받을 수 있었고, 이들이 전해준 서류는 수하인정정신청서이고 내용을 보니 정정 사유의 원인과 내용을 기재하고, 받는사람이 관세청으로 되어 있었습니다.

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3) 가장 관건은 님이 택배를 통관을 담당하는 관세사( 아마 님에게 톡으로 연락이 왔다면 관세사 일것 입니다)에게 연락해서 수하인정정서를 받아서 작성 제출하시면 될 것으로 생각합니다,

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가장 큰 문제는 다른 것보다 관세사와 통화가 저는 가장 어려웠고, 결국은 거의 20일 을 허비하고도 연락을 못했습니다. 그러나 최근에 연락을 잘받고 서류를 잘 처리해준다는 글들이 많으니 잘 해결될 것 입니다.

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