알리익스프레스 배송지연
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제가 알리익스프레스 3개를 구매했는데요 하나는 정시보장도 되어 있습니다 근데 배송 예정일이 한참 지나도 배송이 오지 않습니다 배송 추적을 눌러보면 통관에 실패하였다고 세관 검사를 위해 추가 정보가 필요하다고 뜨는데 어떻게 하죠
정운 관세법인에서 12월 14일에 개인정보 오류로 인해 통관 대기 중이라고 하며 수하인명에 맞는 통관고유번호를 확인하라고 하는데 제가 뭘 잘못한 건가요 어떻게 해야 하죠? 너무 늦진 않았겠죠?
또 제가 주문한 상품의 스토어가 없어졌는데 그럼 제가 주문한 상품이 오지 않는 건가요? 만약 오지 않는다면 환불받아야 하나요? 환불 받을 수 있나요?
해답을 얻고 싶어서 처음 이렇게 질문해 봅니다..ㅠㅠ 내공인지 뭔지 어떻게 하는지 모르지만 원한다면 해드릴게요 ㅠ
최대한 빨리 부탁드립니다ㅠㅠ
정운 관세법인에서 12월 14일에 개인정보 오류로 인해 통관 대기 중이라고 하며 수하인명에 맞는 통관고유번호를 확인하라고 하는데 제가 뭘 잘못한 건가요 어떻게 해야 하죠? 너무 늦진 않았겠죠?
또 제가 주문한 상품의 스토어가 없어졌는데 그럼 제가 주문한 상품이 오지 않는 건가요? 만약 오지 않는다면 환불받아야 하나요? 환불 받을 수 있나요?
해답을 얻고 싶어서 처음 이렇게 질문해 봅니다..ㅠㅠ 내공인지 뭔지 어떻게 하는지 모르지만 원한다면 해드릴게요 ㅠ
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