이베이 관련하여 질문들이 있습니다

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이베이 관련하여 질문들이 있습니다

작성일 2023.01.28댓글 2건
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이베이에서 경매가 아니라 바로 구매를 하려고 합니다
그런데 해외로 결제하고 배송하니까 걸리는것들이 있습니다 결제,환불,배송 관련해서 질문 올립니다

1.결제는 바로 신용카드로 하면 될까요? 페이팔 가입해서 해야 하나요?

2.배송조회가 안되고 오래걸려서 환불할때 이베이에서 환불신청하면 되나요? 아님 카드사에도 전화를 해야하나요?

3.배송기간은 얼마나 걸릴까요?



profile_image 익명 작성일 -

1.결제는 바로 신용카드로 하면 될까요? 페이팔 가입해서 해야 하나요?

- 페이팔은 오래전에 이베이가 만든 결제 시스템에서 출발해서 판매자에게는 페이팔을 통한 결제를 진행했지면 몇년 전 부터는 강제 사항은 아니고 선택 사항으로 된것으로 알고 있습니다. 구매자도 그렇습니다. 따라서 님은 직접 카드 결제 또는 페이팔을 통한 결제를 선택하실 수 있습니다. 페이팔이 문제 발생시 더 도움이 된다고 개인적으로 생각됩니다.

​

2.배송조회가 안되고 오래걸려서 환불할때 이베이에서 환불신청하면 되나요? 아님 카드사에도 전화를 해야하나요?

- 배송과 판매자는 별개의 문제 입니다. 물론 판매자가 발송해서 배송이 안된 경우,파손 등은 판매자가 처리하지만 결국 배송사에 구상권 청구를 통해서 일 것 입니다. 일단은 express등급의 배송을 선택하지 않은 이상 발송 후 한달까지는 유효 배송기간으로 보시고 이후 판매자에게 연락 확인해달라고 하시면 될 것으로 생각합니다. 님 카드사는 님 거래에 아무런 역활이 없습니다.

​

3.배송기간은 얼마나 걸릴까요?

- 배송등급에 따라 다르지만 express는 발송 1~5 영업일, standard : 10일 전후 입니다. 아마존은 배송을 판매자가 기존 배송사와 계약 배송하는 경우도 있지만 대부분 아마존 차제 global delivery system을 이용해서 여러 다국적 배송사가 참여해서 배송하는 형태를 취합니다. 한국은 요즘은 USPS, ecms express, 우체국을 통해서 배송하는 것 같습니다.

profile_image 익명 작성일 -

1. 신용카드로 바로 결제해도 되고, 페이팔로 해도 됩니다.

가능하면 번거롭더라도 이번에 페이팔 계정을 만들어주면 좋습니다.

배송이나 상품에 문제가 생기면 페이팔을 통하면 빨리 환불이 가능합니다.

​

2. 이베이에서 환불(이의제기)을 요청하면 됩니다.

자세하게 환불사유와 관련자료를 첨부하면 환불이 빨리 진행이 됩니다.

님의 요청이 받아들여지면,

이베이에서 환불승인을 하게 되고, 이후 카드사에서 승인취소를 하게 됩니다.

​

3. 배송방법에 따라 다릅니다.

일반적으로 판매자가 발송후 2주-4주 정도 걸립니다.

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