쿠팡 반품후 쿠폰도 돌려주나요?

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쿠팡 8천원 쿠폰을 먹여서 주문했는데 생각이랑 다른 제품이 와서 환불을 하려는데 쿠폰을 돌려주나요? 그리고 천원 결제했는데 이렇게 0원이라 뜨는건 왜 그런가요