창원 롯데백화점 고객센터에서 환불 되나요?
익명 작성일 - 롯데백화점 교환/환불 기준은 제품 구입 후 구매일 제외 7일 이내에 해당 구입처에 방문하시면 교환/환불이 가능합니다
(영수증 하단 명시, 브랜드 자체 교환/환불규정 또는 별도 안내가 있을 시 해당 규정/안내에 따름)
단, 7일 이내에도 상품의 재판매가 불가능한 경우 교환/환불이 불가능합니다 (공정거래위원회 고시 의거, 소비자분쟁해결기준)
Q. 상품의 재판매가 불가능한 경우는 어떤 경우인가요?
① 구매하신 상품을 수선·착용/사용/설치하신 경우 ② 가격 고지 TAG을 제거(훼손)한 경우
③ 사용 중 상품이 훼손(파손)된 경우 ④ 교환·환불불가 고지 후 판매되는 경우
고객님께서 구매하신 결제 형태(현금, 신용카드 등)에 따른 처리를 위해 영수증을 지참하셔야 가능합니다.
(단, 롯데카드로 구입 시 해당 점 카드센터에서 구매내역을 확인한 후 환불이 가능합니다)
※ 구매내역 영수증은 롯데백화점 APP에서도 확인 가능합니다.(APP 하단 사람모양 클릭 후 영수증 클릭,
L.POINT 적립시, 본인카드 결제시)
※ 구입하신 상품과 영수증 지참 부탁드리며, 카드로 구매하신 경우 해당 카드 지참 부탁드립니다.
※ 가구의 경우에는 위약금 제도가 있습니다.
※ 직영 외 벤더 형태로 운영되는 브랜드의 경우(나이키, 아디다스 등) 구매 매장과 교환(환불) 매장 벤더 업체가 상이한 경우 처리가 어려울
수 있습니다 (사전 문의 후 방문을 권장드립니다)
익명 작성일 - 안녕하세요 투인상품권입니다.
롯데백화점현금교환에 대해서 질문주셨습니다. 정확하게 알려드리겠습니다.
: 매장 방문하셔서 환불 진행하시면 됩니다.
쓰지않는 상품권을 전국최저수수료로 판매하여 더 유용하게 사용할 수도있습니다.
추가적으로 궁금한점이 있으시다면 1:1질문 또는 프로필 참고해주세요.
도움 되었다면 답변확정한번 꾸욱 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 투인상품권이였습니다.
창원 롯데백화점에 가서 자켓을 샀는데 고객센터 가서 환불을 하면 되는 건가요? 아니면 그 안에 매장으로 가서 환불하면 되나요? 안녕하세요...
... 이런것도 소비자고발센터에서 민원넣을 수 있나요? 그냥 옥션에 결제취소 해달라 하려다 롯데백화점 그 판매자가 너무 짜증나네요 소비자보호법 환불규정을 참고하시면...
창원 롯데 백화점 고객센터는 몇층에 있나요? 고객상담실은 지하1층에있어요~
... 카드번호를 알아오셨다면, 롯데백화점의 고객센터에 문의하여 환불 절차를 안내받으시면 됩니다. 일반적으로 환불 시에는 상품의 미사용 여부, 구매 영수증, 환불을 원하는...
... 추적이 되나요.. 그리고 해외면 못잡나요ㅠㅠ 롯데백화점 상품권의 경우, 사용된... 따라서, 해당 상황에서는 롯데백화점 고객센터나 캐시슬라이드 등을 통해 문제를...
... 단, 환불을 원하시는 경우에는 롯데백화점 고객센터로 문의를 해주셔야 합니다. 고객센터에서 필요한 정보와 절차를 안내해 드릴 수 있을 거예요. . 만약에 동일한...
... 안녕하세요 작성자님~ 보통 롯데백화점은 1~2주내로 환불이 가능합니다. 참고로 영수증이 없으면 해당 롯데백화점 고객센터를 통해 영수증 재발급이 가능합니다. 도움이...
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... 10만원짜리 롯데상품권 지류를 롯데백화점 고객센터에서 엘포인트 전환 신청 시, 전액이 아닌 60%만 전환 가능한가요? 가능하다면 잔액인 40%는 현금으로 돌려주나요?...
... 할인이 되나요? 빠른답변 바랍니다!!!! 최우수상품권 지식iN 상품권 , 소액결제로... 고객센터나 롯데백화점 고객센터에 문의해보시는 것이 좋습니다. 이들 고객센터는 빠른...
