반티 주문 최소하고 싶은데 성수기라 업무전화 못 받는

주문내역에서 취소요청 가능하며, 사유 기재하여 취소요청 하면 취소 진행이 되어 환불 받을 수 있습니다. 성수기라 업무 전화 못 받는 다고 하면 홈페이지내 문의 게시판에 문의 글 남겨놓으시면 확인 하는대로 답변을 해주시고 처리 해 주실 것이며, 카톡 상담 안되고 전화 또한 상담 어렵다고 하면 그거는 문제가 있는 듯 하며, 홈페이지내 문의 게시판에 문의 남겨놓는 걸로 취소 요청 드리고 문의 하시면 확인이 늦어질 것으로 보여미ㅕ, 아무리 성수기라 하더라도 고객상담 업무는 해야 하는 부분이며 판매자분과 협의가 어렵거나 분쟁 발생시에는 한국소비자원(소비자보호원에 민원 접수하시어 상담 후 피해구제 신청 및 분쟁 조정 접수 하셔서 해결 해보시길 바랍니다

이커머스 오픈마켓 ( 옥션, G마켓,인터파크,11번가,스토어등 ) , 쇼설커머스마켓 티몬 위메프 , 종합몰 등 에서 입점 판매 하는 판매자에게서 구매를 하신거라면 통신 판매중개자인 해당 플랫폼 사이트 고객센터로 문의를 하면 됩니다.

개인홈페이지 온라인몰 이라면 고객상담 응대도 해야 하며, 전화든 문의게시판이든, 카톡 메시지상담이든 고객과의 응대 창구가 있어야 하고 고객상담 받아줘야 합니다.

이건 성수리와 상관없이 고객응대 해야하는 부분 입니다

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