쿠팡 입금 전 취소

정당한 사유로 한 행위의경우에는

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해당 하지않으며

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취소와 반품 반복, 반품 물품이 정상 회수되지 않을때, 배송지로 오배송 혹은 분실이 반복될때,

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불량상품이 반복 배송 될때

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반복 적으로 할경우에는 부정 거래 로 판단하여 재제를 하는 부분이며,

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리스트에 등록 될 수 있습니다.

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쿠팡에서 1년에 1-2 번 정도 무통장 입금으로 입금 전에 주문 취소 하는 것은

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문제되지않으며 블랙 리스트에 등록 되거나 하는 경우는 없습니다

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금지 행위

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쿠팡이용약관 제12조 제2항에 따라 금지되는 회원의 행위를 예시하면 아래와 같고, 이에 한정되지 않습니다.

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유형	금지행위 (예시)
직거래	1) 상품 등의 Q&A 게시판, 전자우편, 유선 등을 통해 판매자에게 직거래 의사를 묻는 행위 2) 그 밖에 판매자와의 직거래를 유도, 시도하거나 직거래를 하는 행위
거래 부정 행위	1) 고의적으로 회사 또는 판매자(이하 ‘판매자등’)의 판매 활동을 방해하는 행위 2) 상품 등을 재판매목적으로 구매하여 제3자에게 판매하는 행위 3) 가격 비교, 비방 또는 욕설 등을 사이버몰에 게시하여 판매자등의 판매 활동을 방해하는 행위 4) 회사의 “상품평 및 상품문의 운영원칙”을 위반하는 행위 5) 각종 이벤트 악용, 특정 판매자의 매출 순위 상승, 상품평 조작, 허위 거래 등 부정한 목적으로 이루어진 거래 행위 6) 진정한 구매의사 없이 구매 후 청약철회(주문취소)하는 행위 7) 진정한 구매의사 없이 구매와 청약철회(주문취소)를 반복하는 행위 8) 정당한 반품/교환 사유 없이, 또는 판매자등을 기망하여 반품/교환을 하는 행위 9) 반품/교환 시 고의 또는 과실로 상품 등의 전체 또는 일부를 누락하거나 임의로 사용 또는 훼손하는 행위 10) 그 밖에 위 각 호의 행위에 준하는 일체의 거래 부정 행위
결제 부정 행위	1) 상품의 판매 또는 용역의 제공 등을 가장하여 신용카드(또는 휴대폰소액결제)로 거래하거나, 이를 대행하는 행위 2) 실제 매출금액을 넘겨 신용카드(또는 휴대폰소액결제)로 거래하거나, 이를 대행하는 행위 3) 신용카드 또는 휴대폰소액결제로 구매한 상품 등을 판매자에게 할인 판매하는 행위 4) 『여신전문금융업법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 또는 기타 관계 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 일체의 부정행위 5) 쿠팡의 결제 시스템만을 이용하기 위한 거래 행위 6) 결제에 필요한 타인의 정보(이름, 신용카드 정보 등)를 무단으로 또는 정당한 권한 없이 사용하여 결제하는 행위 7) 결제에 필요한 회원 또는 타인의 정보(이름, 신용카드 정보 등)를 제3자(가족, 친지 포함)에게 제공·유출하거나 신용카드를 대여하여 본인이 아닌 자에 의하여 결제가 이루어지도록 하는 행위 8) 기타 카드사 및 관련 기관으로부터 위법 또는 부정한 거래로 확인된 결제 행위 9) 부정한 목적으로 고액을 분할하여 소액으로 반복 결제하는 행위 10) 현금을 융통하기 위한 목적으로 기프트카드, 선불전자지급수단(쿠팡캐시 등), 할인수단(할인쿠폰), 계정(ID, 비밀번호 등 사이버몰 이용 정보) 등을 판매·구매하거나, 이를 이용하여 현금을 융통하는 행위 11) 그 밖에 위 각 호의 행위에 준하는 일체의 결제 부정 행위
시스템 부정 행위	1) 사이버몰 및 기타 회사의 정보처리시스템(이하 ‘사이버몰등’)에 회사가 제공하지 않은 비정상적인 방법으로 접근하거나 이용하는 행위 2) 해킹, 컴퓨터 바이러스, 논리폭탄, 메일폭탄 등의 방법으로 사이버몰등을 공격하는 행위 3) 회사가 게시한 정보를 무단으로 복제하거나 위조·변조하는 행위 4) 회사가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 포함)를 사이버몰등에 송신, 전송 또는 게시하는 행위 5) 사이버몰등을 악용하여 판매자등 또는 제3자에게 손해를 입히거나 금전적인 이득을 취하는 행위 6) 그 밖에 위 각 호의 행위에 준하는 일체의 시스템 부정 행위
업무 방해 행위	1) 회사의 임직원, 피용자, 상담원, 업무수탁자(이하 ‘임직원등’)에게 폭력적, 명예훼손적, 모욕적, 또는 성적 굴욕감이나 혐오감을 유발할 수 있는 발언이나 행동을 하는 행위 2) 거래통념상 비합리적인 요구 또는 요청을 임직원등에게 지속적으로 또는 반복적으로 하는 행위 3) 임직원등에게 사이버몰 이용과 무관한 연락을 하는 행위 4) 그 밖에 위 각 호의 행위에 준하는 일체의 업무 방해 행위
기타 금지 행위	1) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이버몰에 공개 또는 게시하는 행위 2) 회원정보에 타인의 정보 또는 허위 정보를 입력하는 행위 3) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 사이버몰을 사용하는 행위 4) 판매자등의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위 5) 판매자등의 명예 또는 신용을 훼손하는 행위 6) 사이버몰을 이용하여 제3자의 권리를 침해하는 행위 7) 그 밖에 “쿠팡 이용 약관” 또는 관련 법령을 위반하여 판매자등 또는 제 3자에게 손해를 끼치거나 끼칠 우려가 있는 일체의 행위

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2. 위반에 따른 조치

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회사는 제1조의 금지행위를 행한 회원에 대하여 아래와 같은 조치를 취할 수 있습니다.

① 금지행위와 관련된 계약의 해제 또는 그에 상응하는 조치

② 금지행위와 관련된 결제 대금의 지급(환급) 보류 또는 환수

③ 적립금(쿠팡캐시 등), 할인쿠폰 등의 지급(환급) 보류 또는 환수

④ 회원 자격의 제한(이용제한, 상담제한 등)

⑤ 회원 자격의 상실

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쿠팡 서비스 이용 정책과 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(1577-7011)로 문의하시기 바랍니다

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참고해주시기바라며 답변답변확정과 추천표정선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변답변확정후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

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