해외직구 쇼핑몰 사기 신고

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해외직구 쇼핑몰 사기 신고

작성일 2022.08.08댓글 1건
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인터파크에서 해외직구로 헝가리에서 파는 크림을 구매하였습니다. 지금 3주째인데 발송이 되지않아 인터파크에 문의글을 넣었는데, 내일 개인판매자에게 물어보고 답변을 주겠다고 했습니다.

좀 전에 다시 인터파크 들어가보니 원래 올라와있던 상품들이 싹 다 내려갔더라구요. 환불을 하려해도 해외상품이라 취소도 안되네요ㅠㅠ
이거 사기 당한거겠죠?? 혹시 신고하려면 어떻게 하는방법이 있을까요?? 돈 돌려받을 수 있는지 알려주세요ㅠㅠ


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profile_image 익명 작성일 -

해외직구몰 사기는 아닙니다.

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인터파크에서 해당 상품 판매자랑 연락이 닿지 않아 해당 판매자 상품을 내린 걸 수도 있습니다.

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다행이 인터파크에서 구매하셨기 때문에 보상을 받을 수 있습니다.

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진행 순서는 인터파크 고객센터 신고 - 고객센터에서 판매자에게 연락 - 환불 또는 배송 처리,

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반대로 해외 배송 상품을 구매하고 배송 기간이 긴 점을 노려 중간에 환불을 받고 상품을 받아 가는 사례가 늘어, 판매자 보호를 위해 확인을 하고 실제로 발송이 안 되었다면 취소해줍니다. 이미 발송이 되었다면 반품비(구매대행 상품은 반품비가 비쌉니다)를 받고 환불을 해줍니다.

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인터파크 역시 판매가 이루어지면 바로 판매자에게 입금을 해주는 것이 아니라 일정 기간 후에 입금을 해줍니다. 때문에 금전적인 문제가 일어나는 일은 없습니다. (간혹 가품 문제가 있어서 그렇지)

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