안녕하세요 티켓베이입니다 : )
고객님께서는 안심번호에 대해 문의하셨네요.
궁금하셨던 안심번호에 대해 안내해드리겠습니다.
※ 안심번호란?
고객님의 상호 보안 거래를 위해 휴대폰 번호에 안심번호를 부여하여 홈페이지상 실제 휴대폰 번호 대신 가상의 안심번호를 노출시켜주는 무료 서비스입니다.
【 안심번호 이용방법 】
1. 거래 물품에 구매자 입금 확인이 되면 안심번호가 자동 발급되며, 거래 중인 물품에서 상대 거래자에게 실제 전화번호 대신 안심번호로 안내됩니다.
2. 제공되는 안심번호 서비스의 전화번호는 "0502"로 시작되는 11자리의 가상번호가 부여됩니다.
3. 거래 중인 물품에서 상대 거래자의 안심번호 사용으로 인하여 0502번호가 노출되는 경우 0502번호로 전화 통화를 하시면서 거래를 진행하시면 됩니다.
4. 거래 중인 물품이 종료 또는 취소되는 경우 안심번호는 자동으로 삭제됩니다.
(단, 거래 중 상태가 180일을 초과하는 경우 안심번호는 강제 회수되며, 실 번호가 노출됨)
【 안내사항 】
1. SMS 및 전화 통화 수/발신 시 실제 연락처가 노출됩니다.
(단, 문자 발송 시 80byte 이하의 단문으로만 가능)
2. 특정 거래에 한하여, 실 번호가 노출될 수 있습니다.
3. 서비스 장애 시 거래의 불편함을 없애기 위해 실 번호가 노출될 수 있습니다.
또한, 배송사에 따라서 안심번호 등록이 가능한곳과 불가한곳이 있습니다.
택배사 확인 후 안심번호 등록이 불가할경우에는 고객센터 또는 구매자에게 문의하여
실제 연락처 확인 후 등록하셔야 합니다.
다른 더 궁금하신 내용이 있다면 티켓베이 고객센터(1644-0633)로 문의 부탁드립니다.
