충전기 파손 과실
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제가 이번에 전기차 충전소를 들어갔는데 한 곳은 고속충전장이여서 겉에 룸처럼 쌓여있는 곳이 있었는데 제 차가 봉고 탑차여서 높이가 애매했는데 내려서 확인해보니 들어갈 수 있는 높이였고 안내문이나 주의사항도 제한사항도 없어서 충전을 할려고 화면을 터치하고 순차적으로 진행했습니다
위에 천장에서 충전커넥터가 회전을 하면서 제 주유구쪽으로 도는데 제 탑에 걸려서 파손이 됐습니다.
바로 고객센터에 전화를 했는데 거기는 봉고나 포터는 사용하는 곳이 아니라고 얘기를 해주길래 그런 문구가 하나도 안적혀있다고 하니 적혀있는 곳도 있고 없는 곳도 있다고 해서 그러면 혹시 이 제품설명이나 인터넷설명문이라도 제한사항 문구쫌 보여주면 안되냐고 물어보니 알겠다고 다시 전화준다고 하고 다시 전화가 와서는 그런 문구나 안내는 따로 작성이 안 돼있다고 얘기를 하는데 보험처리를 해달라고 저한테 그러네요.. 저는 주차선도 지키고 설명대로 실행만 했는데 제 차도 찌그러지고 이게 저의 과실이 큰가요..
위에 천장에서 충전커넥터가 회전을 하면서 제 주유구쪽으로 도는데 제 탑에 걸려서 파손이 됐습니다.
바로 고객센터에 전화를 했는데 거기는 봉고나 포터는 사용하는 곳이 아니라고 얘기를 해주길래 그런 문구가 하나도 안적혀있다고 하니 적혀있는 곳도 있고 없는 곳도 있다고 해서 그러면 혹시 이 제품설명이나 인터넷설명문이라도 제한사항 문구쫌 보여주면 안되냐고 물어보니 알겠다고 다시 전화준다고 하고 다시 전화가 와서는 그런 문구나 안내는 따로 작성이 안 돼있다고 얘기를 하는데 보험처리를 해달라고 저한테 그러네요.. 저는 주차선도 지키고 설명대로 실행만 했는데 제 차도 찌그러지고 이게 저의 과실이 큰가요..
