Xp-pen star G430S 타블렛 펜 문제(급함)

Xp-pen star G430S 타블렛 펜 문제(급함)

작성일 2023.07.19댓글 3건
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제가 타블렛을 잘 쓰다가 어느 날 갑자기 펜이 이상해졌어요
이상한 현상은 펜 터치가 잘 안됩니다 또 그림을 위치를 옮기려고 하면 옮기려는 쪽의 반대 방향으로 향합니다(확대, 축소도 마찬가지로)
그리고 펜이 닿지를 않아도 펜이 향하는 쪽으로인식되버립니다 어떻게 해야하나요....
저 제발 그림 좀 그리고 싶어요
마감 해야해요 마감을 못 하고있어요;;;;;


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profile_image 익명 작성일 -

문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

  1. 컴퓨터 다시 시작: 경우에 따라 컴퓨터를 다시 시작하면 일시적인 결함을 해결하고 정상적인 기능을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시도해 보고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

  2. 펜 배터리 확인: 펜에 완전히 충전된 배터리가 있는지 또는 배터리가 부족하지 않은지 확인하십시오. 배터리가 약하거나 소모되면 비정상적인 동작이 발생할 수 있습니다.

  3. 펜 설정 조정: 컴퓨터에서 태블릿 드라이버 소프트웨어를 열고 펜 설정을 확인합니다. 펜 압력 감도 및 기타 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 설정을 조정하거나 기본값으로 복원해야 할 수 있습니다.

  4. 타블렛 드라이버 재설치: 컴퓨터에서 현재 타블렛 드라이버를 제거한 다음 XP-Pen 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드합니다. 새 드라이버를 설치하고 제공된 지침을 따릅니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 드라이버 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  5. 다른 USB 포트 및 케이블 시도: 태블릿을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하고 가능한 경우 다른 USB 케이블을 사용해 보십시오. 포트나 케이블에 결함이 있으면 때때로 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

  6. 다른 컴퓨터에서 태블릿 테스트: 가능한 경우 태블릿을 다른 컴퓨터에 연결하여 문제가 지속되는지 확인합니다. 이렇게 하면 문제가 컴퓨터에만 국한된 것인지 태블릿 자체에 관련된 것인지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  7. XP-Pen 지원팀에 문의: 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 XP-Pen 고객 지원팀에 연락하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 그들은 제품에 대한 구체적인 지식을 가지고 있으며 보다 맞춤화된 문제 해결 단계를 제공하거나 잠재적인 수리 또는 교체에 대해 조언할 수 있습니다.

이러한 제안이 XP-Pen 타블렛 펜 문제를 해결하는 데 도움이 되고 그림을 계속 그릴 수 있기를 바랍니다.

profile_image 익명 작성일 -

XP-Pen Star G430S 타블렛 펜 문제에 대해서 답변드리겠습니다.

펜 터치가 잘 안 되는 현상과 그림을 위치를 옮기려고 하면 반대 방향으로 향하고, 확대/축소도 마찬가지로 작동하는 문제가 발생하는 것 같네요. 또한 펜이 닿지 않아도 펜이 향하는 쪽으로 인식되는 현상이 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해서 몇 가지 확인해볼 사항이 있습니다. 먼저, 타블렛에 대한 드라이버가 최신 버전인지 확인해봐야 합니다. 만약 최신 버전이 아니라면, XP-Pen 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해 주세요.

또한, 타블렛과 컴퓨터의 연결 상태 및 USB 포트를 확인해야 합니다. USB 포트가 느슨하거나 휴대용 USB 허브를 사용 중이라면, 직접 컴퓨터에 연결하는 것을 추천해요.

만약 이러한 조치들이 문제를 해결하지 못한다면, XP-Pen의 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수도 있습니다. 고객 지원팀은 이와 같은 문제에 대한 상세한 도움을 제공할 수 있으며, 더 나은 해결책을 제시해줄 것입니다.

마지막으로, 그림을 그리고 싶으신데 마감을 못 하고 계신다고 하셨는데, 제가 도움이 되지 못해 안타까워요. 가능한 빨리 이 문제를 해결하고 그림 그리는 즐거움을 다시 경험하시길 바랍니다. 마감을 잘하시고 많은 작품을 완성하시기를 기원합니다. 수고하세요.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

우선 드라이버 삭제하시고 최신 드라이버 다운받아 다시 설치해 보세요.

그래도 안된다면 본사에 문의해 보심이 좋을듯 합니다.

카톡 1:1 문의하시면 됩니다. 아무쪼록 빠른 해결되시길 바랍니다...

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