세븐틴Your choice앨범(제발 도와주세요ㅜㅠ.......)

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세븐틴Your choice앨범(제발 도와주세요ㅜㅠ.......)

작성일 2023.08.12댓글 1건
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 안녕하세요 캐럿입니다 
저는 8월 8일 세븐틴 앨범 2개를 위버스 샵에서 시켰는데요(아타카 물감 캐럿반이랑 Your choice앨범이랑)
8월 11일 배송이 왔습니다 부리나케 뜯었는데 
Your choice앨범에 포카가 없었습니다 
포토북 안에 있는거 아닌가요?
제가 못찾는 건가요?
아니면 옛날 앨범이라 포카를 안 주나요?
배송오류인가요?
배송오류라면 영상으로 안 찍었는데 포카 안주나요
고객센터에 문의하면 되나요?
지금 너무 불안해서 지식인에 글 남겨봄니다
아시는 분들은 제발~ 답변 해주시면 감사하겠습니다
긴 글 읽어주셔서 감사합니다 



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 답변드립니다.

​

안녕하세요! 캐럿님, 저희 세븐틴 공식 팬클럽 가이드입니다. 궁금하신 사항에 대해 친절하게 답변해드릴게요.

​

1. Your choice 앨범 포카 관련 질문

- Your choice 앨범에는 포카가 포함되어 있어야 합니다. 포토북 안에 포카가 들어있는 경우가 많아요.

- 제품을 받으셨을 때 Your choice 앨범 안에 포카가 없다면, 잘못된 포장 또는 배송 오류일 가능성이 있습니다.

- 혹시 다른 앨범과 함께 주문하셨다면, 다른 앨범에 포카가 들어있을 수도 있으니 한 번 확인해보세요.

​

2. 문의하고 싶은 내용

- 배송 오류 또는 누락된 포카에 대해 문의하고 싶으신 경우, 고객센터에 문의하시는 것이 좋아요.

- 고객센터에 연락하여 상세한 내용을 설명하고, 사진이나 영상을 첨부하여 문제를 명확히 전달해주세요.

- 문제 해결을 위해 고객센터에서 신속하게 도움을 받을 수 있을 거예요.

​

3. 글 작성에 대한 감사 인사

- 세븐틴 팬인 캐럿님의 궁금증을 해결해드릴 수 있어 기쁩니다.

- 저희에게 문의해주셔서 감사드리며, 빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

​

더 궁금한 사항이 있다면 언제든지 문의해주세요. 캐럿님의 사랑과 관심에 항상 감사드리며, 세븐틴과 함께 좋은 시간 보내시길 바랄게요. 감사합니다!

​

​

도움 되시기 바랍니다.

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