티오 아이스티 불량

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몇일 전에 제가 아이스티 티오(복숭아 맛)를 샀는데요 130개 짜리에요 근데 하나가 굳어가지고 잘 안나오고 그러는데 보상받을수있나요?? 보상 받을루 잇으면 어떠한 보상을 받을수 있을까요??