주문제작한 식탁이 흔들리는 건 제품 하자가 아닌가요?
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세라믹식탁을 주문제작하고 수령해서 배송설치 기사님이 오셔서 조립을 했습니다. 설치가 완료 된 상태에서 식탁이 심하게 흔들리는 것을 확인 할 수 있었습니다.
이런 경우 제품의 하자로 볼 수 없는 건가요? 업체 사장은 하자가 아니라고,
다시 보내면 보강을 해주겠다고 하는데,
저는 새 제품을 사용도 하기전에 문제가 있는 제품을 다시 보내서 수리받아서,
다시 받아 쓰고 싶은 생각이 전혀 안드는데,
업체사장은 계속 보내라고 하면서, 이젠 연락도 안됩니다.
업체 사장님은 흔들리는 식탁도 있다고 하는데, 저는 그런 식탁을 본적이 없는데,
답답하기만 하네요~
저정도 흔들림은 제품하자인지, 아닌지요?
이 제품을 환불을 받을 수 없는지요?
고수님들 의견 부탁드리겠습니다.
설치가 완료 된 상태에서 식탁이 심하게 흔들리는 것을 확인 할 수 있었습니다.
이런 경우 제품의 하자로 볼 수 없는 건가요? 업체 사장은 하자가 아니라고,
다시 보내면 보강을 해주겠다고 하는데,
저는 새 제품을 사용도 하기전에 문제가 있는 제품을 다시 보내서 수리받아서,
다시 받아 쓰고 싶은 생각이 전혀 안드는데,
업체사장은 계속 보내라고 하면서, 이젠 연락도 안됩니다.
업체 사장님은 흔들리는 식탁도 있다고 하는데, 저는 그런 식탁을 본적이 없는데,
답답하기만 하네요~
저정도 흔들림은 제품하자인지, 아닌지요?
이 제품을 환불을 받을 수 없는지요?
고수님들 의견 부탁드리겠습니다.
