개봉한 화장품 환불 가능한가요?
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정품이라 해서 쿠팡 개인판매자한테 키엘 수분크림 구매했는데요 제가 10년정도 이 제품을 써왔는데 이번에 구매한 제품은 열자마자 냄새도 나고 한번 발라보니 기존 크림과 완전 다른 느낌이어서 그제서야 가품인것 같아 기존에 있덤 케이스와 라벨 비교해보니 달라서 환불하고 싶은데 개봉하고 한번 사용한 제품인데 환불 가능한가요?
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