제작가구 환불 문의
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제작 가구 환불문의입니다.
주문한지 6일되었는데요,
제작가구라고 이야기는 들었지만 환불규정에 대해서는 전혀 설명을 못들었습니다.
전 제품금액의 25%를 계약금을 내었는데요.
판매측에서는 이미 제작에 들어가서 계약금 전액 돌려줄 수 없고, 환불불가능하다고만 이야기하는데요.
아직 제품 배송일까지 3주정도의 시간이 남아있습니다.
이럴경우에 저희가 소정의 위약금을 물고 해결할 수 는 없는걸까요.?
주문한지 6일되었는데요,
제작가구라고 이야기는 들었지만 환불규정에 대해서는 전혀 설명을 못들었습니다.
전 제품금액의 25%를 계약금을 내었는데요.
판매측에서는 이미 제작에 들어가서 계약금 전액 돌려줄 수 없고, 환불불가능하다고만 이야기하는데요.
아직 제품 배송일까지 3주정도의 시간이 남아있습니다.
이럴경우에 저희가 소정의 위약금을 물고 해결할 수 는 없는걸까요.?