이베이 계정 블럭 관련 질문이요!
익명 작성일 - 안녕하세요.
해외 직구 배대지 에어패스트입니다. ^^
여러가지 이유가 있을 수 있어요.
1. 신규 계정의 경우 구매리밋이 있는데 그 금액을 초과한 경우
2. 본인 확인이 제대로 안된 경우
3. 복수계정이 있는 경우
등등의 이유가 있을 수 있구요.
계정 블락 시기가 셀러가 물건을 보낸 이후라면 제품은 정상 배송으로 님 손에 배달이 되게 되고, 셀러가 물건을 보내기 전 이었다면 지금 카드상에 빠져나간것 처럼 보이는건 시간이 지나면 자동으로 님 카드로 되돌려 집니다. 신용카드는 보통 일주일 안쪽 늦어지면 한 3주, 체크카드는 한 열흘안에 진행이 되고 늦어지면 4-5주 까지도 소요가 됩니다. 배송이 안되고 셀러한테 환불이 자동으로 된 상태라면 실제로 결제되어 손해보는 경우는 없다고 보시면 됩니다.
기간이 걸리는건 해외 결제는 한국의 카드사에서만 처리 하는게 아니고 중간에 처리 기관들이 있고 처리 기간들도 있으니 시간을 좀 여유 있게 예상 하면 된다고 예상하시면 됩니다.
계정 블락되면서 이메일을 받게 되거든요. 내용에 본인확인용 서류 머머머머 내면 계정 풀어준다는 내용이 있었다면 그 서류들 준비해서 제출하면 계정 잠긴건 24시간내로 풀려요 ^^
더 궁금하신 점이 있으심 이베이 HELP 부분에 보시면 고객센터와 채팅 부분이 있으니 상담원한테 직접 문의 해 보시면 되세요 ^^
감사합니다.
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