Lg 그램으로 넷플릭스 보는데 소리가 너무 작아요

​LG전자 고객도우미 입니다.

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넷플릭스 시청 시 소리가 작다는 문의 내용 보았습니다.

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크롬, 인터넷 익스플로러, 게임, 유튜브 등의 프로그램마다 따로 따로 소리 크기를 조절할 수 있어

[볼륨 믹서]의 [응용 프로그램] 항목에서 해당 앱 소리를 조정해 보시기 바랍니다.

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① 화면 오른쪽 하단 작업표시줄에 있는 [스피커] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

② [볼륨 믹서 열기] 항목을 클릭합니다.

③ [볼륨 믹서]의 [응용 프로그램] 항목에서 해당 앱 소리를 조정합니다.

위와 같이 조치해도 동일하면 아래 내용대로 사운드 드라이버 제거 후 재설치하여 확인해 보시기 바랍니다.

1. 사운드 드라이버 제거 방법 안내입니다.

① [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [장치 관리자]를 선택합니다.

② [사운드, 비디오, 게임 컨트롤러] 더블 클릭- 오디오 장치를 마우스 우측 버튼으로 클릭하여

[디바이스 제거]를 클릭합니다.

※ 모델에 따라 Realtek / Synaptics / conexant / High Definition Audio 등

오디오 장치 이름이 다르게 표시 될 수 있습니다.

③ [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다] 체크 박스에 체크하고 제거 후 시스템을 다시 시작합니다.

2. 사운드 드라이버 설치 방법 안내입니다.

① 바탕화면 왼쪽 아래에 있는 입력창에서 LG Update Center를 검색, 실행합니다.

(※ 출고 시 Windows가 포함되지 않은 제품은 LG DnA Center Plus를 검색한 다음 실행합니다.)

② [필수 업데이트]에서 삭제된 사운드 드라이버 항목을 선택하여 설치합니다.

③ 사운드 드라이버 설치가 완료되면 시작- 전원- 다시 시작으로 재부팅하여 확인해 보시기 바랍니다.

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​답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

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저도 똑같은 문제로 2020년에 LG서비스 센터 방문한 김에 문의 해봤는데 문제 없다고 다른 방법이 없다고 하더라구요...

다른 방법 해보고 해결하셨나요???