컴퓨터 고수님들 외장하드 / 노트북 질문인데 아시는분 답글좀

안녕하세요.

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참 애매한 경우네요.

별도로 암호화하여 나머지 볼륨내에 정보를 확인하는 암호화 프로그램이 있습니다만..

현재 문제는 정확히 어떤 문제인지 확인이 불가한 상황으로 보여집니다.

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중요 자료가 있다고 하신 만큼 현재 상태 그대로 유지하여

전문 데이터복구업체와 상담하여 조치하실 것을 추천드립니다.

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절대로 해당 외장하드에 어떠한 파일도 저장하지마세요.

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답글을 드린 저는 현업에서 데이터복구 서비스를 하고 있습니다만 데이터복구를 의뢰해달라고 답변드리는 것이 아니라 문제점에 대한 주의 사항 안내와 기본적은 조치 방법을 안내드려 추가 손상을 막고자 하는 하는 것입니다. 또한, 업체 선정 시 아래 사항을 참조하여 데이터복구 업체를 빙자한 사무실도 없고 무조건 출장나와서는 사전 안내도 없었던 진단비나 자재비 등을 추가로 요청하는 업체들에 피해가 없으셨으면 합니다.

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1. 국내, 고객만족도 평가 등등 최고라고 떠벌리는 업체 NO

2. 상담 시 100% 데이터복구가 가능하다고 하는 업체 NO

3. 무조건 출장을 온다거나 퀵 서비스를 보내는 업체 NO

4. 질문에 대해 여러 가능성과 각각의 예상 비용을 조목조목 설명하는 업체 Yes

5. 언제라도 예약 없이 데이터복구 사무실 내방이 가능한 업체 Yes

6. 데이터복구 상담 및 진단 요청 시 무료 진단 후 시간과 비용을 상세히 안내하는 업체 Yes

7. 데이터복구 의뢰 시 진단비 및 자재비를 없이 데이터 복구 진행하는 업체 Yes

8. 데이터복구 후 복구된 파일 리스트나 원격, 내방하여 확인이 가능한 업체 Yes

9. 데이터를 확인하고 이를 수령 시에만 데이터 복구 비용을 과금하는 업체 Yes

10. 백업하드가 ​반듯이 필요함에도 논리적 문제시 원본 하드에 데이터를 담아준다는 업체 NO

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1. 외장하드를 받아와서 노트북에 연결해 보세요. 실제 어떻게 작업을 했고 작업했던 노트북에서 어떻게 보이는지 확인하는 것이 좋지요.

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2. 질문한 내용과 같이 보인다면 내 노트북에서는 이렇게 보이고 작업을 하고 마무리를 한 것이라고 알려 주세요.

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3. 만약 노트북에서 보이는 상황이 처음과 다른 상태이면 드라이브를 혼동하였거나 인식할 때 무엇인가 문제가 생긴 것이지요. 질문에 용량이 정상이 아닌 상태로 보이는데 이 증상이 어떤 문제의 원인이 되었는지를 봐야 합니다 .

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4. 영상만 저장한 상태라서 데이터가 삭제되지 않았을 가능성이 있습니다. 원본의 데이터가 변경되지 않도록 주의하고 점검하고 그 후에 데이터가 보이면 다행이지만 자료가 없어진 상태이면 데이터 저장만 한 상태이고 자료가 필요하면 복구를 어떻게 할지 사장님과 의논하고 방법을 결정하세요.

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5. 저장매체를 오래 사용하고 데이터를 안전하게 사용하려면 관리가 필요합니다. 데이터를 저장하기 전에 배드섹터검사를 하고 주기적으로 데이터분류, 데이터백업,배드섹터검사를 해 주어야 데이터를 잃지 않고 오랫동안 안전하게 사용할 수 있습니다.

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답변을 다는 것은 복구가 필요할 때 GMDATA를 이용하라는 의미는 아닙니다. 광고의 의미가 아주 없지는 않지만 답변을 참조하고 좋은 결과를 얻기 바랍니다. GMDATA는 저장매체 배드섹터검사 전문 프로그램인 GMHDDSCAN을 개발하였고 무료로 배포하고 있으며 HDD복구, 서버복구, 메모리복구, 원격데이터복구전문회사입니다.

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배드섹터검사: https://blog.naver.com/gm-data/220461233997

해준다고 하신것도 아니고.. 업무 외적인거 해줘도.. 뭐라 하시네요..

다운 받은 영화만 없다, 그럼 본인 자료는 다 있는데.. 굳이 화낼거리도 아닌거 같은데...

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경우는 두가지 입니다.

1. 암호화 하드디스크 - 하드디스크가 자체 암호화가 되어 있기 때문에 20기가 공간에서 프로그램 실행하여 암호을 넣어서 새로운 파티션을 나오게 하는 하드디스크가 있습니다. 그 경우 질문자 님께서는 암호 입력을 안하셨기에 일반 용량인 20기가만 보일수 있어요. 그 사장님은 원래 쓰던 pc에서 계속 쓰니까 암호 부분은 패스 하고 전체 용량이 나올수 있죠

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2. 두번째 경우도 마찬가지로 암호화. 대신 비트라커 암호화 입니다.

이건 암호부분을 파티션을 선택해서 넣어야 하기 때문에, 위 1번의 경우와 약간 다릅니다.

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이상입니다.

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그런데.. 다시 한번생각해도 질문자님이 잘못한건 모르겠네요 ㅎㅎ

답변이 되셨길 바랍니다.